[uppsalapendeln] 'Nya avgångar'

  • From: ulrika.eriksson@xxxxxx
  • To: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Wed, 22 Jan 2003 09:36:55 +0100

Hej!
Får SJ lämna ut turlistor med de gamla tiderna i eller kan vi kunder kräva
korrekta turlistor? 

Frågan dyker upp då turlistan 'Stockholm tur & retur' (som finns att hämta
vid Kundtjänstdisken på Stockholms Central, tog en i morse) fortfarande
innehåller de indragna uppsalatågen t ex 2010. I går kväll fick en farbror
denna turlista sig tilldelad, gick att leta efter tåget och det fanns inte.
Han fick köpa en dyr x2000-biljett på 2025 istället. Konduktören kunde inte
svara på varför inte 2010 gick (den fanns ju bevisligen i farbrorns
turlista) utan den informationen fick jag bidra med. 

Kundtjänst (Stockholms Central) förklaring nu på morgonen är att man alltid
ska kontrollera avgångarna i turlistan genom kontakt med SJ, det står ju
också en reservation f. ändringar i tabellen. 
MEN, bör man då inte dra in de felaktiga turlistorna snarast och ersätta med
nytryckta, korrekta tidtabeller? Tydligen inte enligt Kundtjänst!
Man hänvisade också till den nytryckta lilla turlistan, undrar stilla varför
den skulle vara mer korrekt än 'Stockholm tur & retur'?

Man kanske ska börja ringa före varje hemfärd, varje vardag efter jobbet för
att kontrollera att ens tåg går just den dagen?

Ulrika Eriksson


********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************

Other related posts: