[uppsalapendeln] [Fwd: [Fwd: uppsalapendeln]]

  • From: Fredrick Beste <Fredrick.Beste@xxxxxxxxxxxx>
  • To: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx, irja.backstrom@xxxxx
  • Date: Fri, 09 Jan 2004 11:20:33 +0100


En kollegas dotters berättelse om nyårsdagens Uppsalapendel....


Kritik mot Uppsala-pendeln

Tillsammans med en vän skulle jag åka hem från Uppsala (till Märsta) på nyårsdagen och gick därför in på sj:s hemsida och gjorde en sökning vilka tåg som skulle gå från Uppsala under dagen. Det skulle gå ett tåg kl 15.40 från Uppsala vilket passade oss bra.

För säkerhets skull gick vi in och kollade förseningar på sj:s hemsida ca en timme innan tåget skulle avgå från Uppsala. Där stod det att tåget vi tänkt åka med var inställt...

Med anledning av detta gjorde vi en ny sökning för att se när nästa tåg skulle gå och fick även vid denna sökning upp 15.40-tåget (som skulle vara inställt...) Det skulle vara väldigt bra om inställda tåg som detta tas bort även från denna del av hemsidan - annars luras man lätt att tro att tåg som i själva verket är inställda ska gå enligt tidtabell.

För att vara riktigt säkra på att tåget verkligen var inställt och vi inte tittat fel på sj.se ringde vi till sj för att kolla förseningar och inställda tåg. Där fick vi ett förvånande besked: 15.40-tåget skulle inte alls vara inställt.

När vi sade att det stod att det var inställt på hemsidan blev personen vi pratade med förvirrad. Hon gick iväg för att kolla saken vidare, och kom tillbaka en stund senare och sa att tåget var inställt - det var rätt som det stod på hemsidan. Som tur var hade vi inte än begett oss till tågstationen...

Vi passade också på att fråga om nästa tåg till Märsta som skulle avgå 19.40 (vilket för oss skulle innebära en försening på 4 timmar!) - men om det tåget också skulle ställas in visste hon inte...

Jag förstår att tåg kan ställas in, speciellt på en dag som nyårsdagen, men att det är helgdag är ingen ursäkt för att informationen är under all kritik. Hade vi bara ringt till sj och inte tittat på hemsidan hade vi åkt ner till tågstationen och först där fått reda på att tåget inte skulle gå...

/Maria



-------- Original Message --------
Subject:        [Fwd: uppsalapendeln]
Date:   Fri, 09 Jan 2004 08:51:04 +0100
From:   Lars Dahlman (AL/EAB) <lars.dahlman@xxxxxxxxxxxx>
Organization:   Ericsson AB
To:     Fredrick Beste (AL/EAB) <fredrick.beste@xxxxxxxxxxxx>







--- Begin Message ---
  • From: "Dahlman, Maria" <19369@xxxxxxxxxxxxxx>
  • To: <Lars.Dahlman@xxxxxxxxxxxx>
  • Date: Thu, 8 Jan 2004 20:20:06 +0100
Hej!
 
Här kommer dokument m kritik mot uppsalapendeln.
 
/Maria



--- End Message ---

Other related posts:

  • » [uppsalapendeln] [Fwd: [Fwd: uppsalapendeln]]