[uppsalapendeln] Re: Automatstopp

  • From: Fredrick Beste <Fredrick.Beste@xxxxxxxxxxxxxxx>
  • To: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Mon, 06 Jan 2003 11:05:24 +0100

en annan grej - SJ/Banverket säger att metallen i spåren och hjulen blir spröd och växlarna inte fungerar fullt ut i nuvarnade kyla...

Men herregud, det är -20 nu, det blir väl i princip så kallt åtminstonde en, två veckor per år? Hur 17 kan systemen inte vara dimensionerade för sådana temperaturer? Vem är ansvarig för denna oerhörda tekniska inkompetens vad avser kravställningen? Ska man beställa tåg och järnvägsinfrastruktur till Sverige måste man väl, för att kunna vara förvissad om systemens tillförlitlighet, dimensionera för åtminstonde -40, tungt snöfall, såphalt och full orkanvind - allt på samma gång? Allt annat är väl snudd på tjänstefel???? Hur kan de komma undan med denna fullkomliga brist på insikter? Eller är det så att de helt enkelt skiter i det?

/F




Fredrick Beste wrote:


i SvD igår:

Vartannat tåg försenat i går

Trots den stränga kylan avgår och ankommer det absoluta flertalet tåg för närvarande enligt tidtabell, meddelade Banverket i ett pressmeddelande i fredags.
SvD:s undersökning visar att så inte alls är fallet.
Det absoluta flertalet tåg som ankommer till Stockholms Central är tvärtom försenade. I många fall mer än en timme.


Läs hela artikeln på:

http://www.svd.se/dynamiskt/inrikes/did_4268074.asp


(notera att Uppsalapendeln inte ens var med i undersökningen - det räckte med fjärrtågen...)



*


I UNT igår hade SJ en annons om att ny tidtabell gäller fr o m 6/1. Jag tycker personligen att det liknar avtalsbrott att ändra en tabell som faktiskt sades gälla till 14juni, med att plötsligt dra in en massa tåg fr o m idag, med ganska kort varsel - det annonserades ut så sent som strax före jul, vill jag minnas. De som köpt (månads-)biljetter som gäller efter detta datum borde få pengar tillbaka när de avgångar som de trodde sig betalat för plötsligt inte finns längre. Både helger och kvällar drabbas av indragna avgångar. Jag anser ju att tidtabellen är en "produktspecifikation" efter vilken man köper sin vara. När varan inte längre motsvarar specifikationen, bör avtalen kunna hävas av kunden, eller kompensation utkrävas. Att SJ skriver "reservation för ändringar" i tidtabellen hjälper inte. I princip skulle de ju kunna dra in samtliga tåg utan att kompensera alla som köpt biljetter om de inte i detta fall tycker att vi har rätt till kompensation! Eller var går gränsen?

/Fredrick - som fruktar för att bli försenad i morgon!




Kerstin.Ramden@xxxxxx wrote:


Hej pendlarvänner!
Så var det dags igen. Nyheterna i går kunde berätta att SJ hade totalstopp
i samtliga biljettautomater i hela landet med följd att folk fick köpa
biljett på tåget OCH BETALA STRAFFAVGIFT! Den får de tillbaka om de
kontaktar kundtjänst. Handen på hjärtat, hur många kommer att tycka att det
är mödan värt? Betyder alltså att SJ helt fräckt kan kassera in en extra
slant på varje biljett, alltså sämre service - högre pris. Det borde ju
vara självklart för varje konkurrensutsatt bolag (vilket SJ säger sig vara)
att i en situation där det inte är kunden som själv slarvat, så ska ingen
straffavgift tas ut när man köper biljetten av konduktören. Det kan ju
hända att det då slinker med någon som ändå hade tänkt köpa på tåget och på
det här sättet slipper undan sin extra avgift, men det må väl i så fall
vara hänt.
Nu är ju inte detta i huvudsak ett pendlarproblem, men vi lägger väl ändå
till det på listan över vad SJ behöver lära sig om kundrelationer.
God fortsättning på er - i morgon kommer eldprovet: massor av folk ska
börja jobba igen efter ledighet och "Kung Bore" verkar vara i högform, så
antalet minusgrader lär vara stort även i morgon. Någon som är pigg på att
ordna vadhållning om hur stora förseningarna kommer att vara?
Hälsningar
Kersitn





********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe


Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************






********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe


Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************





******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************

Other related posts: