[uppsalapendeln] Re: Ang: SvD

  • From: Fredrick Beste <Fredrick.Beste@xxxxxxxxxxxx>
  • To: Kerstin <Kerstin.Ramden@xxxxxx>, uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Wed, 14 Apr 2004 15:27:53 +0200

Undrar om inte K Sundequist är gammal SJ-anställd?

/F


Kerstin Ramdén wrote:




Som om vi inte försökt! Men om inte heller tågpersonalen vet, vem ska man
fråga då?
K


Fredrick Beste <Fredrick.Beste@ericsson Till: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx .com> Kopia: Sänt av: Ärende: [uppsalapendeln] SvD Insändare 20040404 - "varför klaga när det går att uppsalapendeln-bounce@fr fråga?" eelists.org 2004-04-14 15:17




Varför klaga när det går att fråga? SJ införde sin restidsgaranti samtidigt som de ändrade prissystemet, vilket var mycket svårt att missa för alla som någorlunda hänger med i nyheterna. Att det dessutom finns uppgifter om det vid inköpsställen och på hemsidan gör det ju nästan omöjligt att inte redan veta om det när man sitter på ett SJ-tåg. Om man skall klaga på dålig information om garantier finns det bättre exempel, till exempel merparten av caféer och restauranger, som har ”Nöjd kund”-garanti; om din bulle är för torr eller din mat för kall så får du en ny vara eller pengarna tillbaka. Men jag tycker inte att det är konstruktivt att klaga på just sådant. Det hade varit en sak om informationen inte gick att få tag på alls, men det räcker ju med en enkel fråga till tågpersonalen så sitter man med blanketten i handen. Börja använda dialog istället för att klaga, och om ni verkligen måste klaga så klaga på något viktigt. Folk svälter och dödas i världen, och vissa människor klagar när det är lite krångligt att få pengar tillbaka. Och sätter det dessutom som förstasidesrubrik i tidningar. Skäms! K SUNDEQUIST Stockholm








******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************

Other related posts:

  • » [uppsalapendeln] Re: Ang: SvD