[uppsalapendeln] Ang: SV: Re: inställt tåg och flygblad

  • From: Kerstin.Ramden@xxxxxx
  • To: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Fri, 24 Jan 2003 11:53:06 +0100

Självklart. Det är en lösning som jag har försökt lansera till SJ på olika
nivåer sedan jag började pendla för snart tjugo år sedan. Numera kan vi ju
åka med alla tåg utom X2000, utan att betala tillägg. Men i lägen när man
ställer in ett "normaltåg" borde det vara självklart att vi kan åka med
första bästa tåg oavsett vad det är för sort. Det borde ju vara självklart
för all SJ-personal att så fort som möjligt få ut folk från stationen och
upp på ett tåg som går åt det håll passageraren tänkt sig. Men jag tror att
reglerna blivit viktigare än vad som är praktiskt för alla parter.
Hälsningar
Kerstin


                                                                                
                     
                    "Jonas Hed"                                                 
                     
                    <hed_jonas@xxxxxxxxxxx>          Till:   
<uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx>          
                    Sänt av:                         Kopia:                     
                     
                    uppsalapendeln-bounce@fre        Ärende:      
[uppsalapendeln] SV: Re: inställt  
                    elists.org                       tåg och flygblad           
                     
                                                                                
                     
                                                                                
                     
                    2003-01-24 11:32                                            
                     
                    Sänd svar till                                              
                     
                    uppsalapendeln                                              
                     
                                                                                
                     
                                                                                
                     




Jag hade också för avsikt att åka 8.10. Då detta var inställt så gick
jag till kundtjänst där kön ringlade lång. Hörde att dom hänvisade till
8.40 och inga bussar skulle gå istället. Jag stod dock kvar för att
ventilera mitt missnöje. Mannen före mig ville ha taxi och då började SJ
personalen att diskutera hur vida dom skulle ringa och undersöka om det
gick att ordna. Men så kom dom plötsligt på att det stod ju ett tåg på
spår tre som gick till Sthlm, ej TIM-tåg, och att vi kunde ta det om vi
skyndade oss. Så jag sprang till spår tre och hann precis med tåget. Så
jag blev inte försenad till jobbet denna morgon. Jag tycker att det är
skrämmande att SJ inte ger samma information till alla resenärer. Denna
information borde ha gått ut via högtalarna till alla och via
bildskärmarna i god tid. Det kan väl inte komma som en överraskning att
det går ett tåg till Sthlm strax efter 8.10 som dock inte är TIM-tåg.
Praxis borde vara att om ett TIM-tåg är inställt så bör man kunna hoppa
på första bästa tåg som går till Sthlm så får TIM lösa ersättningen med
SJ. Denna service tycker jag att man kan kräva.

Jonas Hed

-----Ursprungligt meddelande-----
Från: uppsalapendeln-bounce@xxxxxxxxxxxxx
[mailto:uppsalapendeln-bounce@xxxxxxxxxxxxx] För EvaBritt Karlsson
Skickat: den 24 januari 2003 10:03
Till: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx
Ämne: [uppsalapendeln] Re: inställt tåg och flygblad

Brukar vanligtvis åka med 8.10 tåget, är då förhoppningsvis på jobbet
klockan nio. Idag kom jag till jobbet kvart i tio. Varför det då? Jo,
8.10 tåget var inställt! Först stod det att det var försenat (observera,
jag är på centralen kvart i åtta, då fanns ingen info, ingen skriftlig ,
ingen muntlig) sen stod det enligt andra (såg det inte själv) att det
var
försenat. Ytterligare någon tid därefter stod det att det var inställt.
Första gången jag hörde något om det var ett par minuter i åtta, då de
hänvisade till 8.40 tåget! Detta retar mig -bristen på information.
(Jag har många gånger skickat in klagomål till SJ om den bristande
informationen. Den är knäckande och tärande.)

Men jag teg och led, tog fram min bunt med flygblad ur väskan och delade
ut till medpendlare som också skulle bli försenade. Flygbladet gick åt
som
smör i solsken - synd att jag inte hade fler i väskan. Ska kopiera upp
många nu, till nästa vecka.

Är det någon mening att dela lördag/söndag tror ni andra? Jag ska arbeta
hela helgen eftersom vi ska ha konferens... så jag åker både lördag och
söndag.

/Eva Britt K



********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels
e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************


********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels
e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************





********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************

Other related posts:

  • » [uppsalapendeln] Ang: SV: Re: inställt tåg och flygblad