[tangousers] Re: Faders not working with Cubase/Nuendo

  • From: Jan Morgenstern <tangousers@xxxxxxxxxxxxxxxxxx>
  • To: tangousers@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Tue, 19 Jan 2021 08:36:03 +0100

Hi James,

Joe has the authoritative info here, but I wanted to add that I've
recently replaced two faders in my Tango 2 after they showed the
problems you describe (unsteady touch recognition), among others
(squealing noise, slow to follow). All is good since the replacement, so
maybe a defective/aged fader could cause the same issues? If you're
sending automation data, are they following it without a hitch?

The faders are standard ALPS models (10 kOhm I think?) and aren't
difficult to replace. Before you buy replacements, you could try
swapping them around to see if the faulty behavior follows.

-jan

On Tue, 19 Jan 2021, Joseph Narai wrote:

Hi James,

    Unfortunately that sounds like a faulty touch circuit.

    If you are connected to cubase and move the fader in the daw screen, does 
the physical fader move with it? If it does, that means the communication 
from cuebase back to console is fine. The alias return address should not be 
used, it was for setting up a console controlling an engine over the internet.

    I'll see if I can dig up any old service docs, but if the touch chip is 
faulty, they only way to get it going will be to replace the chip on the 
board (if it's still available)... I'll set what other info I can find for 
you.

J

Sent from my phone

________________________________
From: James D'Arcy <james@xxxxxxxxxxxxxxxxxx>
Sent: Tuesday, January 19, 2021 6:08:55 PM
To: tangousers@xxxxxxxxxxxxx <tangousers@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: Faders not working with Cubase/Nuendo

Hi All

I have been given a Tango 1 recently and I am attempting to get it up and 
running with my Cubase DAW. I am able to connect successfully and update the 
various edit commands to successfully control the DAW transport controls,

However, I am experiencing weirdness with the faders. The symptom is that 
whenever I touch a fader the connection indicator flickers. By connection 
indicator I mean the small attenuator display at the bottom of the channel 
strip: instead of staying on lit solidly it flickers on and off quite fast. 
The fader moves but not easily - it's quite a jerky feeling beneath the 
finger.

Note that this is different from attempting to move the fader with a pencil 
or your fingernail where the fader puts up a fight and flicks back to its 
original position when released.

I am wondering if this is a comms error wherein the command is sent but the 
reply is not making it back. I have tried disabling the firewall on the DAW 
with no effect. I have not fiddled with the firewall on the Tango console yet 
though.

Would this be related to the :aliased return IP address" setting on he 
console?

I have not tried this with any other DAW other than Cubase.

All suggestions welcome

James



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