[soporte.digete] Re: perueduca inscripcion
- From: Alejandro Martínez <alejandro.martinez.munante@xxxxxxxxxxxxxxxx>
- To: "soporte.digete@xxxxxxxxxxxxx" <soporte.digete@xxxxxxxxxxxxx>
- Date: Tue, 30 Apr 2013 18:04:10 +0000
Saludos cordiales,
Problemas comunes que no son fallas del sistema:
1.- El usuario no termina de llenar una sección y pasa a la siguiente. Ejemplo:
se olvidan de indicar si es colegio publico o privado.
2.- El usuario confunde sus datos personales con los de su colegio. Ejemplo: en
distrito pone el distrito donde vive y no el distrito de su I.E.
3.- El usuario usa como contraseña la misma de su e-mail. Luego, como no
acostumbra usar email, se olvida la contraseña o pone un e-mail parecido pero
ajeno ovbiamente.
4.- El usuario piensa que en la primera pantalla termina el proceso de registro
y cierra las ventanas que aparecen después, dejando su registro incompleto.
5. Usuarios que ya se registraron antes y piensan que pueden volver a
registrarse para cambiar sus datos. Así jamás ingresarán.
6. Usuarios del antiguo sistema perueduca.edu.pe en el que llevaron cursos
virtuales. La única solución en este caso es escanear el DNI y enviarlo por
e-mail, junto con tooooodos sus datos (colegio, direccion de la ie. cod
modular, etc) al webmaster: soporte@xxxxxxxxxxxx
7. Usuarios que antes se han registrado como aliados y ahora quieren figurar
como docente.
8. Usuarios que no tienen hábitos digitales, simplemente se les hace un mundo.
La única solución es guiarlo pasito a paso y hacerles escribir su contraseña y
otros datos antes de comenzar.
9. Problemas de conexión. si tiene un access point APAGUELO. El registro debe
hacerlo por equipos de escritorio cableados. El AP se satura y el sistema no lo
valida o tarda demasiado.
10. Sus estaciones son windows y su antivirus mal configurado o desactualizado.
Hay virus que saturan el router y hacen perder la paciencia a cualquiera.
Envie capturas de pantallas de sus errores o problemas. Una imagen pude decir
muchísimo.
Atentamente,
Alejandro Martínez
dat-ugel01.blogspot.com
eduticando.blogspot.com
_______________________________
"Cogito ergo sum GNU-Linux"
________________________________
De: soporte.digete-bounce@xxxxxxxxxxxxx [soporte.digete-bounce@xxxxxxxxxxxxx]
en nombre de RUTH GLADYS ARBIETO ABARCA [ruty1001@xxxxxxxxxxx]
Enviado el: martes, 30 de abril de 2013 10:45 a.m.
Para: soporte.digete@xxxxxxxxxxxxx
Asunto: [soporte.digete] perueduca inscripcion
estimados prof. no me ingresa los datos requeridos de la I.E. (nombre Y ES DAto
obligatorio ) MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO
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