[smartvisionau] Re: Can't download/install latest system update (I keep getting "network connection failed" and Wifi is on but "not connected" when I check in status info)

  • From: Sam Taylor | Pacific Vision <sam@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
  • To: smartvisionau@xxxxxxxxxxxxx, Annette & Lindsay Arndt <alarndt@xxxxxxxxxxx>
  • Date: Sat, 29 Jun 2019 16:15:04 +1000

When pressing hash and 1, your WiFi state should be connected.

Go into settings, WiFi, and connect to a WiFi network.


Sam Taylor
Blindness Products Consultant
Pacific Vision International (Aust) Pty Ltd
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Mob: 0420 355 996
Sam@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
www.lowvision.com.au
Twitter: @PacificVisionAU
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To place an order: orders@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
For general enquiries: office@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CONFIDENTIALITY: The information contained in this electronic mail message and 
any accompanying documents may be legally privileged and confidential. The 
information is intended only for the recipient named in this message. If the 
reader of this message is not the intended recipient you are notified that any 
use, disclosure, copying or distribution of the information is prohibited. If 
you have received this message in error please notify us immediately by return 
e-mail and delete this message and any accompanying attachments from your 
computer system. Pacific Vision is not responsible for any changes to this 
message and/or any attachments made after transmission by Pacific Vision.
Pacific Vision does not guarantee that this e-mail or any attachment to it is 
free of computer viruses or other conditions which may damage or interfere with 
data, hardware or software.

On 29/06/2019 4:02 pm, Annette & Lindsay Arndt wrote:

I am to getting the message.

-----Original Message-----
From: smartvisionau-bounce@xxxxxxxxxxxxx
[mailto:smartvisionau-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of Vivien Palcic
Sent: Saturday, 29 June 2019 11:33 AM
To: smartvisionau@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [smartvisionau] Re: Can't download/install latest system update (I
keep getting "network connection failed" and Wifi is on but "not connected"
when I check in status info)

Sam,

It's telling me it's not connected.

Vivien

On 6/29/2019 9:14 AM, Sam Taylor | Pacific Vision wrote:
Vivien,

When you press hash and 1, does it tell you your Wifi is connected, or
not connected?


Sam Taylor
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interfere with data, hardware or software.
On 29/06/2019 11:13 am, Vivien Palcic wrote:
Hi list,

I've attempted several times to download and install the latest system
update available for the SmartVision2, but I keep getting "network
connection failed", even though I've been able to connect to radio
stations via the web radio and opened Chrome and the Play store. Then
when I check the notifications, I'm told wifi is "not connected". I
tried both last night and again this morning, both with my desktop
on/connected to the Internet and switched off, to no avail, and I
don't know how else I'm supposed to get wifi connected on the phone
when I've already connected before to the play store, web radio etc.

Regards
Vivien
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