[cid:image001.jpg@01D25142.1677FF60]<https://www.youtube.com/watch?v=8NH6T7RpQRs>Gamen
om evacuatiegedrag bij een aardbeving te onderzoeken
Tijdens een natuurramp, zoals een aardbeving, maken mensen keuzes: blijven of
vertrekken? Lopen of de auto pakken? Deze keuzes zijn van invloed op het aantal
gewonden en doden dat kan vallen. Om de factoren te kunnen onderzoeken die deze
keuzes beïnvloeden, ontwikkelde promovenda Mignon van den Berg samen met
Japanse onderzoekers van het National Institute of Informatics in Tokyo de
serious game 'Everscape'. Mignon van den Berg promoveert maandag 12 december
bij de TU Delft.
Bekijk de Everscape trailer<https://www.youtube.com/watch?v=udISaRMWl-c> (of
klik op afbeelding rechts).
Serious game
Mensen komen aan per helikopter op een eiland dat niemand kent en vervolgen hun
weg per auto naar een concert elders op het eiland. De deelnemers die meedoen
aan de proef zitten achter een computer en spelen met z'n vijfentwintigen
tegelijkertijd de serious game Everscape: tijdens het concert vindt een
aardbeving plaats en moeten ze het eiland zo snel mogelijk verlaten per
helikopter. Via een nieuwsbericht (een video) krijgen de deelnemers meer
informatie over de tijd waarop er een tsunami nadert, de vertrektijd van de
helikopter en de mogelijke vertrekroutes.
Volggedrag
'Bijna iedereen overleeft het', licht Mignon van den Berg toe. 'Het mooie van
een serious game is dat je onderzoek kunt doen in een gecontroleerde omgeving.
Je hoeft mensen niet letterlijk in benarde posities te zetten om hun keuzes te
monitoren. Doordat de deelnemers individueel, maar tegelijkertijd het spel
speelden, kon ik zien hoe ze elkaar beïnvloedden: hoe ze naar elkaars gedrag
kijken en daarop besluiten nemen. Als mensen geen informatie hebben, zoals een
nieuwsbericht, zijn ze geneigd om andere mensen te volgen. Dat is de informatie
die ze op dat moment hebben. Als bijvoorbeeld drie van de vijf mensen die
dichtbij je staan, vertrekken dan besluit je vaak zelf ook te vertrekken.'
[cid:image002.jpg@01D25142.1677FF60]
Officiële informatie
Een belangrijkere factor om te vertrekken is informatie en met name ook de
bijbehorende instructies. Van den Berg: 'Vrijwel direct na de aardbeving kregen
de deelnemers officiële informatie en instructies in de vorm van een
nieuwsboodschap. Daarop besloot iedereen te vertrekken via de opties die werden
aangegeven. Na afloop van de game vroeg een deelnemer: 'Ik wilde vluchten naar
een berg, maar ik besloot toch de trein te pakken. Was de berg een optie?' In
het spel was het mogelijk om te vluchten naar een berg, maar mensen gaan
blijkbaar toch af op de informatie die ze hebben. En mochten er geen officiële
informatie of instructies zijn, dan zijn mensen dus geneigd om anderen te
volgen.'
Sturen van volggedrag
En dat volggedrag is moeilijk te beïnvloeden. Van den Berg: 'De omstandigheden
bij evacuaties zijn vaak onverwacht. Hierdoor kan het gebeuren dat juist de
mensen worden gevolgd die onveilige beslissingen nemen. Dan ontstaat er dus een
onwenselijke en nog onveiligere situatie. Het is daarom belangrijk dat er bij
drukke evenementen goed getraind beveiligingspersoneel en hulpdiensten aanwezig
zijn die mensen sturen in geval van een ramp.'
[SG Everscape island]
Realistische ramp
'Collega's in Japan hielpen de virtuele omgeving voor Everscape te ontwikkelen.
Vanuit hen kwam het verzoek om een aardbeving en tsunami als scenario voor het
onderzoek te gebruiken. Uit de vragenlijst bleek dat deelnemers het een
realistische casus vonden, ondanks dat het een fictief eiland is. Maar ik ben
nog wel benieuwd hoe mensen zich gedragen in een omgeving die ze wel kennen, of
hoe mensen zich gedragen als zij al eerder een natuurramp hebben meegemaakt.
Dat zijn interessante casussen voor vervolgonderzoek.'
Meer informatie
Promovenda Mignon van den Berg,
m.vandenberg@xxxxxxxxxx<mailto:m.vandenberg@xxxxxxxxxx>, 015 2789341
Adviseur wetenschapscommunicatie Wendy Dallinga,
w.m.dallinga@xxxxxxxxxx<mailto:w.m.dallinga@xxxxxxxxxx>, 015 2787538
Voor inzage in proefschriften van de promovendi kunt u kijken in de TU Delft
Repository<http://repository.tudelft.nl/islandora/object/uuid%3Adc3bb80c-781f-4eb6-b331-356a0165bdef?collection=research>.
TU Delft Repository is de digitale vindplaats van openbare publicaties van de
TU Delft. Proefschriften zullen binnen een paar weken na de desbetreffende
promotie in de Repository te vinden zijn.