[orasi] Re: επιστολήπροςτιςτράπεζες.
- From: "skordilis-spyros" <spyros62@xxxxxxxxxxx>
- To: <orasi@xxxxxxxxxxxxx>
- Date: Tue, 15 Mar 2011 16:04:41 +0200
δημήτρη, δεν μπορούμε να υποδείξουμε στίς τράπεζες το τρόπο ενημέρωσης με
sms όπως γράφης. αυτό είναι θέμα προτερεότητας τίς κάθε τράπεζας. για τα atm
όμως μπορούμε να το θέσουμε. επείσης δεν μπορούμε να μπούμε σε λεπτομέριες
που θα αγκίζουν τόν κάθε χρίστη. πράγματα πουεσύ τα καταφέρνης εγώ ίσως να
μήν μπορώ. η επιστολή κυρίως θα σταθή στο δικαίωμα τωνσυναλαγών απο άτομα με
πρόβλημα όρασης χωρίς μάρτυρες, το οποίο προσβάλη την προσοπικότητά μας και
θέτη σε κύνδινο τήν ασφάλεια των συναλαγών.
----- Original Message -----
From: "Dimitrios Tsakiridis" <dtsak27@xxxxxxxxxxx>
To: <orasi@xxxxxxxxxxxxx>
Sent: Tuesday, March 15, 2011 3:23 PM
Subject: [orasi] Re: επιστολή προςτιςτράπεζες.
> Καλησπέρα:
>
> Μιά συμαντική υπηρεσία που θα πρέπει να εφαρμοστεί απο όλες τις τράπεζες,
> είναι η αποστολή ενημερωτικών SMS και e-mail, για κάθε κίνηση του
> λογαριασμού, π..χ. κατάθεση μισθοδοσίας, ανάληψη μετριτών απο ATM,
> ημερήσια
> κίνηση λογαριασμού, κ.λ.π.
> Αυτή η υπηρεσία προσφέρεται απο την τράπεζα Πηραιώς και απο τη Euro bank.
> Για παράδειγμα, η Εθνική τράπεζα και η Alfa bank, δεν έχουν αναπτύξει
> τέτοια
> υπηρεσία.
> Συγκεκριμένα η Εθνική τράπεζα, δεν έχει εξασφαλήσει εύκολη και λυτή
> πρόσβαση
> για αμέα και κυρίως για τους τυφλούς, αφού για να συναλλαχθείς μέσω του
> Phone banking, θα πρέπει να έχεις επάνω σου μιά μικρή συσκευή, στην οποία
> θα
> πατάς κάθε φορά ένα κουμπάκι και θα σου παράγει τον εξαψήφιο κωδικό, τον
> οποίο θα πληκτρολογείς μαζί με τον αριθμό χρήστη, κάθε φορά που τηλεφωνείς
> στο Phone banking της Εθνικής τράπεζας.
> Η συσκευή όμως αυτή, επειδή δε μιλάει, κάθε φορά που θα θέλεις σαν τυφλός
> να
> εξυπηρετηθείς, χρειάζεσαι να βρίσκεις μάτια και να σου διαβάζουν τον
> κωδικό.
> Επίσης, θα πρέπει να βελτιωθεί και η υπηρεσία Phone banking της Euro bank,
> διότι για να εξυπηρετηθείς απο το σύστημα, χρειάζεται να πληκτρολογείς τον
> δεκαεξαψήφιο αριθμό της κάρτας αναλύψεων και αυτό είναι δύσκολο για
> ορισμένους απο εμάς να το θυμούνται απο έξω.
> Και βέβαια ας μήν ξεχνάμε, μιά συμαντική υπηρεσία που θα πρέπει να
> αναπτυχθεί επιτέλους, είναι να υπάρξει φωνητική υποστήρηξη στα μηχανήματα
> αυτόματων συναλλαγών ATM, ώστε να μπορούμε να συναλλαχθούμε με ασφάλεια
> απο
> αυτά, όταν θέλουμε να κάνουμε ανάληψη μετριτών.
> Πολλά απο αυτά τα μηχανήματα, έχουν πολύπλοκο μενού και χρειάζεται να
> πατάς
> αρκετά κουμπιά μέχρι να κάνεις τη συναλλαγή σου.
> Π.χ. της Εθνικής τράπεζας, είναι σχετικά εύκολο, το ίδιο και της Alfa
> bank.
> Ωστόσο της Πηρεώς, της Euro bank και της Αγρωτικής τράπεζας, είναι
> πολύπλοκα
> τα μενού.
> Είναι επίσης δύσκολο και μή προσβάσιμο το να κάνεις μεταφορά χρημάτων μέσω
> ATM και ανάλυψη μέσω διατραπεζικού συστήματος Δίας.
> Για όλα αυτά, θα πρέπει τα μηχανήματα ATM να εξοπλιστούν με σύστημα
> ομιλίας.
>
> Αυτά εγώ είχα να πώ, πολύ σημαντική πρωτοβουλία να απευθυνθούμε στις
> τράπεζες και επιτέλους να διεκδικήσουμε το δικαίωμα στην ασφαλή και εύκολη
> πρόσβαση για τις συναλλαγές μας.
>
> Με εκτίμηση, Τσακιρίδης Δημήτριος.
> --------------------------------------------------
> From: "NXARITOS" <nxaritos@xxxxxxxxxxx>
> Sent: Monday, March 14, 2011 10:47 PM
> To: <orasi@xxxxxxxxxxxxx>
> Subject: [orasi] επιστολή προς τιςτράπεζες.
>
>> τις προάλες, είχε προταθεί στη λίστα και είχαμε συμφωνήσει, να κάνουμε
>> μία
>> επιστολή προς τις τράπεζες, που θα τη συνέτασε μάλιστα η Πολίνα και να
>> τους ενημερώνουμε για τις δυνατότητες που έχουν οι τυφλοί να
>> χρησημοποιούν
>> τις υπηρεσίες τους με την εξέληξη των νέων τεχνολογιών. τελικά θα γίνει η
>> επιστολή αυτή;
>> _____________________
>>
>> orasi mailing list
>> διαβάστε για αυτή την λίστα και τα θέματα που συζητά στο
>> //www.freelists.org/webpage/orasi
>>
>> Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το δουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας
>> στείλτε email στην διεύθυνση
>> orasi@xxxxxxxxxxxxx
>>
>> Για να διαγραφείτε από αυτή την λίστα μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να
>> στείλετε email στην διεύθυνση
>> orasi-request@xxxxxxxxxxxxx
>> και στο θέμα γράψτε unsubscribe.
>>
>> Το αρχείο της λίστας βρίσκεται στο
>> //www.freelists.org/archives/orasi
>>
>> ______________
>>
>>
>>
> _____________________
>
> orasi mailing list
> διαβάστε για αυτή την λίστα και τα θέματα που συζητά στο
> //www.freelists.org/webpage/orasi
>
> Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το δουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας
> στείλτε email στην διεύθυνση
> orasi@xxxxxxxxxxxxx
>
> Για να διαγραφείτε από αυτή την λίστα μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να
> στείλετε email στην διεύθυνση
> orasi-request@xxxxxxxxxxxxx
> και στο θέμα γράψτε unsubscribe.
>
> Το αρχείο της λίστας βρίσκεται στο
> //www.freelists.org/archives/orasi
>
> ______________
>
>
>
_____________________
orasi mailing list
διαβάστε για αυτή την λίστα και τα θέματα που συζητά στο
//www.freelists.org/webpage/orasi
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το δουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας
στείλτε email στην διεύθυνση
orasi@xxxxxxxxxxxxx
Για να διαγραφείτε από αυτή την λίστα μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να στείλετε
email στην διεύθυνση
orasi-request@xxxxxxxxxxxxx
και στο θέμα γράψτε unsubscribe.
Το αρχείο της λίστας βρίσκεται στο
//www.freelists.org/archives/orasi
______________
Other related posts:
