[orasi] Re: Fw: ΣύλλογοςΤεχνολογικήςΑνάπτυξηςΤυφλών(ΣΤΑΤ) από:BLIND.GRΚώδ: 1515
- From: "Giorgos Mpeliris" <gagr24@xxxxxxxxx>
- To: <orasi@xxxxxxxxxxxxx>
- Date: Thu, 4 Jun 2009 14:30:30 +0300
Εδώ θυμάμαι μια παλιά διαφήμιση που έπαιζε στην τηλεόραση κάποτε, και είχε
την ατάκα:
Είδες η Δεή?
----- Original Message -----
From: "Kostas Theodoropoulos" <ksteo@xxxxxxxx>
To: <orasi@xxxxxxxxxxxxx>
Sent: Thursday, June 04, 2009 1:39 PM
Subject: [orasi] Fw: ΣύλλογοςΤεχνολογικήςΑνάπτυξης Τυφλών(ΣΤΑΤ) από:BLIND.GR
Κώδ: 1515
>
>
> Νέες on-line υπηρεσίες από τη ΔΕΗ
> Σε αναβάθμιση της ιστοσελίδας της και των υπηρεσιών που προσφέρει μέσω
> αυτής στους πελάτες της προχώρησε η ΔΕΗ, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση.
>
> Όπως αναφέρεται, "η ΔΕΗ, στοχεύοντας στην καλύτερη διαδικτυακή εξυπηρέτηση
> των πελατών της, στην έγκαιρη ενημέρωσή τους και στη διευκόλυνση των
> συναλλαγών τους με την Επιχείρηση, προχώρησε στην αναβάθμιση του εταιρικού
> της Ιστοτόπου ( www.dei.gr ).
>
> Σε ένα φιλικότερο για το χρήστη περιβάλλον, η ΔΕΗ παρέχει τις εξής νέες
> υπηρεσίες:
>
> Εξειδικευμένη πληροφόρηση ανά κατηγορία πελατών (οικιακοί, εμπορικοί,
> βιομηχανικοί κ.α. πελάτες ) με την ανάπτυξη «Πύλης Πελατών», καλύπτοντας
> οποιοδήποτε αίτημα ή απορία για το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών της.
>
> Έντυπα αιτήσεων, δηλώσεων, συμβολαίων και κάθε άλλο έντυπο υλικό που
> χρειάζεται ο πελάτης για να υποβάλει οποιοδήποτε αίτημά του στις αρμόδιες
> υπηρεσίες της ΔΕΗ. Έτσι, περιορίζονται οι επισκέψεις του στα καταστήματα
> της Επιχείρησης.
>
> Ημερήσιο Δελτίο Προγραμματισμένων Διακοπών Ρεύματος για όλη την Ελλάδα.
> Μέσω μιας σύγχρονης εφαρμογής, ο κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να ανατρέχει
> στην περιοχή που διαμένει ή δραστηριοποιείται και να ενημερώνεται εάν τις
> επόμενες ημέρες έχει προγραμματισθεί διακοπή ρεύματος (λόγω τεχνικών
> εργασιών αναβάθμισης, συντήρησης επέκτασης κ.α., των δικτύων). Οι
> προγραμματισμένες διακοπές καταχωρούνται τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την
> πραγματοποίησή τους. Έτσι, δίνεται η δυνατότητα σε κάθε πελάτη της ΔΕΗ να
> οργανώνει καλύτερα τις εργασίες του και να ελαχιστοποιεί την όχλησή του
> από κάποια προγραμματισμένη διακοπή.
>
> Πληροφόρηση για άτομα με ειδικές ανάγκες (ΑΜΕΑ). Μέσω ενός ηχητικού
> μηνύματος διάρκειας περίπου 9 λεπτών, συνάνθρωποί μας, που έχουν σοβαρά
> προβλήματα όρασης, μπορούν να ενημερώνονται για:
>
> - τις δυνατότητες εξυπηρέτησής τους από τη ΔΕΗ,
> - τους τρόπους εξόφλησης των λογαριασμών τους ή
> - να έχουν άμεση επικοινωνία με τους ανθρώπους της ΔΕΗ.
> Επιπλέον, μελετάται η περαιτέρω ανάπτυξη νέων εφαρμογών εξυπηρέτησης ΑΜΕΑ.
>
> Η ΔΕΗ, προσβλέποντας στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης με τους πελάτες της,
> πολύ σύντομα θα παρέχει, σε πρώτη φάση πιλοτικά, - στους Νομούς Μαγνησίας
> και Λέσβου - τη δυνατότητα ηλεκτρονικής καταχώρησης των ενδείξεων του
> μετρητή από τους ίδιους τους πελάτες. Έτσι, όλοι οι λογαριασμοί θα είναι
> ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟΙ και δεν θα εκδίδονται πλέον λογαριασμοί ΕΝΑΝΤΙ, για όσους
> το επιθυμούν.
>
> Η αναβάθμιση του εταιρικού ιστοτόπου αποτελεί ένα ακόμη βήμα μέχρι την
> πλήρη on line εξυπηρέτηση των πελατών.
>
> Με τον τρόπο αυτό η ΔΕΗ ενισχύει τον πελατοκεντρικό της προσανατολισμό,
> παρέχοντας σταδιακά τη δυνατότητα στους πελάτες της να έχουν μεγαλύτερη
> ηλεκτρονική πρόσβαση στις υπηρεσίες της Εταιρείας και καλλίτερη ενημέρωση
> για τις δραστηριότητές της".
> Πηγή Πληροφοριών: www.capital.gr
>
>
> Καταχωρήθηκε από:
> Σύλλογος Τεχνολογικής Ανάπτυξης Τυφλών (ΣΤΑΤ)
> Υπηρεσία διαχείρισης πληροφοριών
> Δημοσίευση απο:
> BLIND.GR
> _____________________
>
> orasi mailing list
> διαβάστε για αυτή την λίστα και τα θέματα που συζητά στο
> //www.freelists.org/webpage/orasi
>
> Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το δουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας
> στείλτε email στην διεύθυνση
> orasi@xxxxxxxxxxxxx
>
> Για να διαγραφείτε από αυτή την λίστα μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να
> στείλετε email στην διεύθυνση
> orasi-request@xxxxxxxxxxxxx
> και στο θέμα γράψτε unsubscribe.
>
> Το αρχείο της λίστας βρίσκεται στο
> //www.freelists.org/archives/orasi
>
> ______________
>
>
>
>
_____________________
orasi mailing list
διαβάστε για αυτή την λίστα και τα θέματα που συζητά στο
//www.freelists.org/webpage/orasi
Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το δουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας
στείλτε email στην διεύθυνση
orasi@xxxxxxxxxxxxx
Για να διαγραφείτε από αυτή την λίστα μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να στείλετε
email στην διεύθυνση
orasi-request@xxxxxxxxxxxxx
και στο θέμα γράψτε unsubscribe.
Το αρχείο της λίστας βρίσκεται στο
//www.freelists.org/archives/orasi
______________
Other related posts:
