Re: SYS login issue thru TOAD but not SQLPLUS

  • From: Rich J <rjoralist3@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
  • To: Oracle L <oracle-l@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Thu, 11 Jul 2019 13:14:16 -0500

On 2019/07/11 10:53, Sallie Cottingham wrote:

I recently upgraded my databases from 12.1 to 12.2.   After the upgrade to 
12.2, everything is working well with the exception of using TOAD for a SYS 
login for just one (of 18) of the upgraded databases.  I can login fine thru 
SQLPlus both local and remote, but when I try the login thru TOAD I get this 
error: 

ORA-17503: ksfdopn:2 Failed to open file 
+DAT/IMPTEST/PASSWORD/pwdimptest7.269.911482457 

ORA-15173: entry 'IMPTEST' does not exist in directory '/' 

ORA-06512: at line 4 

ORA-06512: at "SYS.X$DBMS_DISKGROUP", line 665 

ORA-06512: at line 2 

2019-07-11T10:09:51.258290-05:00 

Errors in file 
/u01/app/oracle/diag/rdbms/imptest7/imptest71/trace/imptest71_ora_21438.trc: 

What's weird about this is the instance name in the error text - as I've 
highlighted in yellow.  The name of the instance is IMPTEST7, but somewhere 
Oracle is thinking that it should be looking for IMPTEST. 

I really don't know where to head with the problem since it is a problem with 
a third party product and I have not contacted Quest for support in the past 
for TOAD so not sure about that either.  So I thought I'd see if anybody on 
the Oracle-L list may have experienced something like this and could provide 
insight.  It's not a showstopper since I can use SQLPlus, just annoying not 
to also be able to use TOAD. 

Any help will be appreciated!

Hey Sallie, 

I do have an 18XE CDB that I have used Toad to connect as SYS/SYSDBA for
testing and it works well.  I am using the Beta, however. 

The best place to start for Toad help is https://forums.toadworld.com/
(registration is required to post).  I suspect at least a few of the
main Toad Development Team is on vacation this week, as the responses
are lighter than usual. 

A few technical things you may want to try: 

-- Which version of Toad?  13.1 is current, 13.2 is in beta.  Your
version of Toad may pre-date Oracle 12.2 and may not work well with
changes in Oracle. 

-- Verify Toad's ORACLE_HOME is at a version compatible with 12.2.  MOS
207303.1 maps out which client versions are valid for which server
versions. 

-- Can you connect SYS/SYSDBA from the ORACLE_HOME using other tools
(e.g. SQL*Plus)? 

-- Can you connect SYS/SYSDBA from some other non-local source? 

-- Verify that the client connection information (e.g. TNSNAMES.ORA
entry) is valid for the new 12.2 version. 

Good luck! 

Rich

Other related posts: