Re: OT: Changing username on MOS

  • From: Rich J <rjoralist3@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
  • To: Oracle L <oracle-l@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 17 May 2019 10:35:52 -0500

On 2019/05/16 10:49, Rich J wrote:

So I'm giving in and finally updating my email address (username) in my MOS 
profile to account for our change in company name.  I've received the 2 
emails (one to each of old and new email addresses) about the change.  I've 
also requested the requisite email verification, but an hour later and I'm 
still waiting.  Online help suggests logging in using my old username, which 
is disabled due to the email change.  The Help Request form says they'll get 
back to me, "usually within 24 hours".

As a followup, I did eventually get the validation emails, plural
because I validated multiple times after several minutes.  They took
about 5 hours to send them, but I didn't get them for 10+ hours, thanks
to Outlook360 (subtracted 5 days for annual downtime). 

Rich

Other related posts: