RE: Manually creating OEM Incident?

  • From: "Le, Binh T." <Binh.Le@xxxxxxx>
  • To: "dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx" <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx>, "COURTNEY.LLAMAS@xxxxxxxxxx" <COURTNEY.LLAMAS@xxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 6 Sep 2019 18:14:43 +0000

How about “lower” the threshold of either at warning or critical level and let 
OEM just trigger the alert “normally”

From: oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx <oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf 
Of Herring, David
Sent: Friday, September 6, 2019 1:51 PM
To: COURTNEY.LLAMAS@xxxxxxxxxx; dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx
Cc: oracle-l@xxxxxxxxxxxxx
Subject: RE: Manually creating OEM Incident?

***This email is from an external source. Only open links and attachments from 
a Trusted Sender.***
Sure.  Recently I found a non-clustered env had reached 98% full on DBDATA but 
we didn't get an alert.  Turns out our Incident Rule for space alerts was set 
only for ASM Cluster vs. ASM Instance.  It got overlooked because we only have 
a handful of non-clustered envs.  I updated our ASM Instance Incident Rule to 
include space metrics but I would have loved at that point to quickly create an 
Incident concerning space to force that Incident Rule to trigger an alert and 
consequently a ticket being raised on CA Service Desk (CASD).

Another example is with testing a bridge we have from CASD to a 3rd party 
company's ticketing system.  I'd love to issue a command to have an Incident 
created to test the whole process at any time.  I know the CASD Connector has 
the ability to run a test but that's a "getTicket" whereas I'd like the whole 
process tested.  Currently I have a little script to push a mountpoint above 
the warning threshold, then drop the temp files.  A real hack that is kind of 
risky.

Regards,

Dave

[cid:image001.png@01D05044.5C2AEE60]

Dave Herring
DBA
103 JFK Parkway
Short Hills, New Jersey  07078
Mobile 630.441.4404

dnb.com<http://www.dnb.com/>

[cid:image002.png@01D05044.5C2AEE60]<http://www.facebook.com/DunBradstreet>[cid:image003.png@01D05044.5C2AEE60]<http://twitter.com/dnbus>[cid:image004.png@01D05044.5C2AEE60]<http://www.linkedin.com/company/dun-&-bradstreet>[cid:image005.png@01D05044.5C2AEE60]<http://www.youtube.com/user/DunandBrad>

From: oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx
<oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf 
Of Courtney Llamas
Sent: Friday, September 6, 2019 11:52 AM
To: dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx<mailto:dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx>
Cc: oracle-l@xxxxxxxxxxxxx<mailto:oracle-l@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: Re: Manually creating OEM Incident?

CAUTION: This email originated from outside of D&B. Please do not click links 
or open attachments unless you recognize the sender and know the content is 
safe.

hmm… can you give me a little background on what you’re trying to do?

On Sep 6, 2019, at 11:49 AM, Herring, David 
<dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx<mailto:dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx>> wrote:

Folks, does anyone know if there's a way to manually / programmatically create 
an OEM Incident outside of the console?  I was hoping that "emcli" would have 
something like that.  It has " delete_incident_record" and "clear_problem" but 
nothing for creating / raising an Incident.

This is for OEM 12.1.0.4 / 5.

Thx.

Dave

Notice of Confidentiality: **This E-mail and any of its attachments may contain
Lincoln National Corporation proprietary information, which is privileged, 
confidential,
or subject to copyright belonging to the Lincoln National Corporation family of
companies. This E-mail is intended solely for the use of the individual or 
entity to
which it is addressed. If you are not the intended recipient of this E-mail, 
you are
hereby notified that any dissemination, distribution, copying, or action taken 
in
relation to the contents of and attachments to this E-mail is strictly 
prohibited
and may be unlawful. If you have received this E-mail in error, please notify 
the
sender immediately and permanently delete the original and any copy of this 
E-mail
and any printout. Thank You.**

PNG image

PNG image

PNG image

PNG image

PNG image

Other related posts: