[mov-giust] Giustizia e comunicazione.5) La comunicazione istituzionale: un nuovo paradigma per gli uffici giudiziari di Claudio Castelli  

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  • Date: Wed, 16 Jun 2021 08:09:37 +0200

Giustizia e comunicazione.5)

Proseguendo nel tracciato ideale avviato con l'editoriale dedicato al tema Giustizia e comunicazione, dopo i contributi di Gianni Canzio, Giovanni Melillo e le interviste dei professionisti della comunicazione Rosaria Capacchione e Giovanni Bianconi, si propone adesso il seguente lavoro redato da Claudio Castelli, Presidente della Corte d'Appello di Brescia. L'Autore, muovendo da un'attenta disamina dello stato dell'arte e della normativa del Consiglio Superiore della Magistratura in tema di comunicazione ed informazione dell'utenza da parte degli Uffici Giudiziari, passa in rassegna i modelli telematici già esistenti (siti web, bilancio di responsabilità sociale, guide ai servizi) individuandone possibili modalità di implementazione ed arricchimento, al contempo valorizzando i servizi frontali quali l'URP in grado, se compiutamente strutturati, di ottimizzare l'attività stessa degli uffici giudiziari ovvero, in prospettiva futura, piattaforme, quali le WebTV, funzionali a migliorare la capacità comunicativa.

La comunicazione istituzionale: un nuovo paradigma per gli uffici giudiziari
_di Claudio Castelli_

Sommario: 1. Un forte ritardo e le prospettive da darsi in tema di informazione e comunicazione - 2. I siti web - 3. Il Bilancio di responsabilità sociale - 4. Carte e guide ai servizi - 5. Uffici relazioni con il pubblico - 6. Le prospettive futuribili.

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