Nürnberg - VAG twittert
- From: "Gustav Doubrava" <Gustav.Doubrava@xxxxxxxxxxx>
- To: <MobilInBayern@xxxxxxxxxxxxx>
- Date: Wed, 28 Jan 2015 10:24:37 +0100
Störungsinformationen stets aktuell:
Die VAG twittert
Um ihre Fahrgäste stets aktuell informieren zu können, hat
die VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft Nürnberg den Twitter-
Kanal twitter.com/VAG_Linieninfo eingerichtet. Dort werden neben aktuellen
Störungsmeldungen auch geplante Maßnahmen, die den Betrieb beeinflussen,
veröffentlicht. Diese
geplanten Maßnahmen werden in der Regel drei Tage vor Beginn getwittert,
damit die Fahrgäste die Möglichkeit haben, sich darauf einzustellen.
Kunden, die bei Twitter registriert sind, können diesen Kanal abonnieren und
erhalten dann Störungsinformationen direkt als Tweet aus der zentralen
Serviceleitstelle der VAG zugesendet. Aber auch Fahrgäste, die nicht bei
Twitter registriert sind, können den VAG-Kanal nutzen, um sich zu
informieren:
Gibt man die URL komplett im Browser ein, gelangt man direkt auf die Seite
des Kanals und kann dort auch nicht registriert die einzelnen Meldungen
nachlesen eine automatische Benachrichtigung ist dann allerdings nicht
möglich.
Mit veröffentlicht wird übrigens auch immer ein Link auf die
Internetseite der VAG. Dort gibt es in der Linieninfo auf der Homepage
weiterführende Informationen zu den Tweets. In der Linieninfo werden die
Fahrgäste über Ersatzverkehre
und Alternativrouten informiert. Diese konkreten Angaben werden während
einer Störung laufend aktualisiert, bis diese behoben ist. Auch das Ende der
Störung wird dort kommuniziert.
Übrigens: Wer stets über aktuelle Störungen der VAG informiert werden möchte
und das auch noch individualisiert, also nur für Linien, die regelmäßig
selbst genutzt werden
kann sich auf
www.vag.deunter Meine VAG registrieren und ein Linienabo für einzelne
Linien bestellen.
Technischer Hintergrund
Alle Tweets unter twitter.com/VAG_Linieninfowerden ebenso wie die
Informationen in der Linieninfo auf der
Homepage der VAG, die Fahrplanauskunft des VGN sowie der aktuelle
Echtzeiten-Abfahrtsmonitor unter start.vag.de und die Informationen auf den
Anzeigern an Bus- und Straßenbahnhaltestellen über die neue multimodale
Informationsplattform der VAG automatisiert erstellt. Dadurch erreichen die
Informationen die Fahrgäste schneller und über verschiedene mediale Kanäle.
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