Category: Report: Fix / Reports Originator: Daigle, Jacques Priority: High Issue: j'ai eu une demande de vérifier les résultats de des ces rapports statistiques. Quand nous produisons certains rapports qui devraient donner des résultats semblables, les résultats ne sont pas semblables. Voici les rapports que nous avons générés et les résultats que nous avons obtenus. Rapport: Admission Jan. 1, 2007 à Dec. 31, 2007 - Fredericton Emergency Shelter - Men Number of clients 295 Number of admissions1880 Carry over from previous year 26 Rapport: Shelter Jan. 1, 2007 to Dec. 31, 2007 - Fredericton Emergency Shelter - Men Total Number of People 350 Rapport: HPS Data Collection Tool Jan. 1, 2007 to Dec. 31, 2007 - Fredericton Emergency Shelter - Men Number of Unique Individuals 305 Rapport: Returning Clients (Recidivism) Jan. 1, 2007 to Dec. 31, 2007 - Fredericton Emergency Shelter - Men Number of Different People 295 Nous avons deux questions à répondre. Premièrement, le rapport HPS Data Collection Tool donne un résultat de 10 individus de plus que les rapports Admission et Returning Clients. Le résultat devrait être 295, identique aux deux autres rapports, mais il ne l'est pas. Pourquoi? Deuxièment, le rapport Shelter donne un résultat de 350 personnes tandis que les trois autres rapports donnent un résultat de 295. Pourquoi le chiffre est plus élevé avec le rapport Shelter? Je veux aussi faire la remarque que nous n'utilisons pas la même terminologie pour décrire les clients dans chaque rapport. Ceci peux porter à la confusion auprès de nos usagers. Solution: < le texte Français suit - French text below > Thank you for your feedback on the HIFIS software. We have added your issue/request to our list of Application Change or Enhancement Requests (ACERS). We are addressing your issue/request in sequence. Please note the ACER number for future reference. Everytime your ACER is modified, you will be automatically notified. We ask for your patience in addressing your ACER as we move through this transition and tackle a considerable number of issues and requests with limited resources. We are currently working on recruiting and training additional staff to address the backlog. The HIFIS Team appreciates your patience in this matter. Merci pour votre contribution au sujet du logiciel du SISA. Nous avons ajouté votre problème/demande à notre liste d'ACERs (Changements à l'application ou demandes d'amélioration). Nous allons traiter votre problème/demande en séquence. Veuillez s'il vous plaît noter le numéro de votre ACER pour toute référence. Quand votre ACER sera modifié, vous serez avisé automatiquement. Nous vous demandons d'être patients en ce qui concerne votre ACER pendant que nous traversons cette période de transition et que nous faisons face à un nombre considérable de problèmes et demandes avec nos ressources limitées. Nous sommes présentement en train de recruter et former du personnel additionnel pour s'adresser à l'accumulation des demandes. L'équipe du SISA apprécie énormément votre patience. Status: In Development Assigned to: Abbott, Jason