Category: Report: Fix / Reports Originator: Harrison, Pamela Priority: High Issue: I requested data for a shelter set up as a transition house ( only one parent as a resident.) under the headings "Total Number of families using shelter by family status" the report indicated that there were four two-parent families using shelter, even though only one parent was actually booked in. When I changed the family status of those four families to only one parent, the report still showed 4 two-parent families. That same issue shows up under "Total of different People using shelter by family statistics" and "average length of stay by family characteristics" Solution: < le texte Français suit - French text below > Thank you for your feedback on the HIFIS software. We have added your issue/request to our list of Application Change or Enhancement Requests (ACERS). We are addressing your issue/request in sequence. Please note the ACER number for future reference. Everytime your ACER is modified, you will be automatically notified. We ask for your patience in addressing your ACER as we move through this transition and tackle a considerable number of issues and requests with limited resources. We are currently working on recruiting and training additional staff to address the backlog. The HIFIS Team appreciates your patience in this matter. Merci pour votre contribution au sujet du logiciel du SISA. Nous avons ajouté votre problème/demande à notre liste d'ACERs (Changements à l'application ou demandes d'amélioration). Nous allons traiter votre problème/demande en séquence. Veuillez s'il vous plaît noter le numéro de votre ACER pour toute référence. Quand votre ACER sera modifié, vous serez avisé automatiquement. Nous vous demandons d'être patients en ce qui concerne votre ACER pendant que nous traversons cette période de transition et que nous faisons face à un nombre considérable de problèmes et demandes avec nos ressources limitées. Nous sommes présentement en train de recruter et former du personnel additionnel pour s'adresser à l'accumulation des demandes. L'équipe du SISA apprécie énormément votre patience. Status: In Development Assigned to: Abbott, Jason