[haiku-bugs] Re: [Haiku] #12888: Messages through the website's "contact" form seem to go unnoticed

  • From: "waddlesplash" <trac@xxxxxxxxxxxx>
  • Date: Thu, 28 Jul 2016 21:28:36 -0000

#12888: Messages through the website's "contact" form seem to go unnoticed
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   Reporter:  Giova84  |      Owner:  haiku-web
       Type:  bug      |     Status:  new
   Priority:  normal   |  Milestone:
  Component:  Website  |    Version:
 Resolution:           |   Keywords:
 Blocked By:           |   Blocking:
Has a Patch:  0        |   Platform:  All
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Comment (by waddlesplash):

But I never received a response:

 Yes, I did get your message it appears; however, it looks like you sent it
 only yesterday (at 9:10 AM on the 27th, my time; it's now 5:30 PM on the
 28th, my time). I don't have that much time for Haiku during the week, I
 usually get to such things on weekends. I can have a look at this then, or
 someone else with admin access on the site can.

General -> ​waddlesplash@xxxxxxxxx (not sure when he set this up)
Marketing -> ​waddlesplash@xxxxxxxxx (again, not sure when he set this
 up)

 A few months ago, I believe. I don't recall what it was before -- possibly
 Niels, or just a black hole, I think? I might've asked him if I could take
 that over? I don't recall.

Website feedback -> ​webmaster@xxxxxxxxxxxx, ​waddlesplash@xxxxxxxxx
 (I'm not sure where ​webmaster@xxxxxxxxxxxx goes)

 I didn't either, which is why I added myself as a CC, to ensure it didn't
 get blackholed. Which apparently it was, and I've gotten some legitimate
 questions to some of those addresses (mostly trivial ones that probably
 could've been solved by the FAQ, but questions nonetheless...)

There used to be a "​contact@xxxxxxxxxxxx" email address that was
 forwarded to several people, but it looks like it's no longer being
 used... probably when waddlesplash changed things to go to himself.

 I think I asked someone where that went, and it was essentially a black
 hole? I don't know, and nobody else did either when I asked, I think.

 Anyway, this is where an internal mailing list would be useful, because
 mails could be sent to it this way and then any number of people could
 respond. Changing things to me was intended to be a stopgap, but
 considering I've only gotten about 1-2 non-spam mails per month about it,
 it isn't an issue for me to take care of it.

--
Ticket URL: <https://dev.haiku-os.org/ticket/12888#comment:6>
Haiku <https://dev.haiku-os.org>
Haiku - the operating system.

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