RE: Public Mobile gone!

  • From: Robert Ramsay <bob@xxxxxxxxxxxxxxxxx>
  • To: "dsp-ea-general@xxxxxxxxxxxxx" <dsp-ea-general@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 14 May 2021 14:26:02 +0000

Hi Willow,

Be cautious about using Telus for email.  It works fine for phone/cell, but 
Telus has migrated all its email customers to Gmail.  This has caused numerous 
issues:  If you use Microsoft Outlook for your mail, it requires a super-guru 
to set it up properly when you have multiple accounts; Telus no longer supports 
Outlook.  My sailing club, company and personal accounts are all jumbled 
together into one big mess. I have a MS Surface, a desktop using Win 10, and an 
iPhone; each one is different.  Diane also has an iPhone, iPad and desktop, and 
has her account and our company account on them.  When I got my surface 
working, all her systems quit.  I now have the Surface working, and she has her 
iPad, but nothing else works properly.  The same setup I used for my Surface 
does not work for my desktop, even though both are using Win 10.  Also, we 
cannot send any messages from our working systems with Outlook to anybody who 
is on the Shaw network (Rogers and others seem to work fine). Our messages to a 
Shaw customer go to their Junk folder, or we get an “undeliverable” message, or 
simply nothing happens.  We only find out they did not get the message when the 
person sends us a message that they have not heard from us for a long time.  
Telus is aware of this issue but are totally unresponsive.  Google says all 
their systems are working properly and that the problem lies elsewhere. Shaw is 
also aware but says all their systems are working properly.  So, I cannot use 
Outlook, and Gmail is a jumbled up mess.  We are about do drop Telus and use a 
different system.  That means a change in our company address that we have used 
since 1991.  Of note: my personal email address is not with Telus, so it will 
not change!

Bob Ramsay

From: dsp-ea-general-bounce@xxxxxxxxxxxxx <dsp-ea-general-bounce@xxxxxxxxxxxxx> 
On Behalf Of Willow Arune
Sent: May 12, 2021 9:05 PM
To: ART BETKE <artbetke@xxxxxxx>; Art Lee <likiutung84@xxxxxxxxx>; Art Pearson 
<aapearson@xxxxxxx>; Chuckycraig73@xxxxxxxx; Cynthia Reed <c.reed@xxxxxxxxxxx>; 
Dan & Sharon Lawyer <dash789@xxxxxxxxx>; Danielle Anderson 
<northern.islander@xxxxxxxxx>; Fred Dubray <outlines@xxxxxxx>; Gray, Jonathan 
<Jonathan.Gray@xxxxxxxxxxxxxx>; Haley Bigham <hbigham@xxxxxxxxxxxxxx>; 
Jacqueline Holler <holler@xxxxxxx>; James Godwin <gulfislander1@xxxxxxxxx>; 
Jane & Lucien Marcelet <lizaj46@xxxxxxxxx>; Jennifer Cragg <jcragg@xxxxxxxx>; 
Quisha Yee <mlyee25@xxxxxxxxx>; Rebecca <beccaboo_1977@xxxxxxxxxxx>; Richard 
Parkinson <richard.parkinson@xxxxxxxxx>; Stanley Brian Pugsley 
<pugsbuny@xxxxxxxxx>; Tambor Sharon Haven <tamborsharon@xxxxxxxxxxxxx>; Trula 
O'Haire <trula.ohaire@xxxxxxxxx>; b.roach@xxxxxxxxxxx; 
dsp-ea-general@xxxxxxxxxxxxx; jeanne moloney <jeanne.moloney@xxxxxxxxx>; maxine 
petersen <maxine.petersen@xxxxxxx>
Subject: Public Mobile gone!

When I finally got a cell phone one of Sonia’s daughters suggested I sign up 
with Public Mobile.  Not a good choice...

Suffice to say, Public was damn awful.  The problems were many capped today by 
lack of service and a refusal to transfer my telephone number to Telus.  Reason 
unstated and no way to contact anything but a bot at Public.  I was so fed up 
that I made my first visit to Parkwood mall to effect the change. When Public 
would not “port” my number, I decided to start a new account with Telus even 
though it meant getting a new telephone number.

My new telephone number is:

403-396-3609

For now, no home phone, just the Cell.

I have been exploring Red Deer and very much like what I see.  Like Calgary, it 
seems more Americanized than BC communities, but not in a flagrant way.  The 
city has hills and valleys but once you go beyond city limits, you encounter 
the flat endless prairie for as far as your eyes can see.  The development my 
new home is in is very well maintained.  For unknown reasons, when signing up 
for new utilities you are expected to listen as the agent reads out the entire 
contract over the phone.  Strange.  And while Alberta likes to make a big deal 
out of choice  of utility companies does anyone really know the differences 
between them?

But in the short time I have been here, I really have a good feeling about Red 
Deer.  On my scooter, I am five minutes more or less from Walmart, Canadian 
Tire, four large grocery stores, Staples, and a myriad number of smaller 
businesses, fast food outlets, and restaurants.  My new doctor is also close 
by.  In fact, I could easily survive without a car.

So, cross out the old number and write in the new...

Willow




Other related posts: