what do you want to guess ... a year and a million dollars from now there will
be a recommendation to increase taxes.
DP
From: farestudy@xxxxxxxxxxxxxx
To: dpolhill@xxxxxxx
Sent: 4/20/2022 1:38:05 PM Mountain Standard Time
Subject: RTD Fare Study: Customer and Community Meeting Tomorrow Night!
Learn more about the Fare Study at tomorrow night's meeting.
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| Don't forget to join the first Customer and Community Meeting tomorrow night,
4/21, at 6 pm.
Click on this link to register for the webinar. |
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In response to comments about the complexity of fares and in an effort to
reconnect with customers following the COVID-19 pandemic, RTD has launched a
Systemwide Fare Study and Equity Analysis to examine RTD’s fares and explore
alternative fare structures and pass programs.
The study will focus on creating a new fare structure that is:
Equitable
By supporting transit reliant and financially burdened customers and providing
equitable and fair access to fares, products, and discounts regardless of race,
color, national origin, income status, and for other marginalized communities.
Affordable
By aligning fares with the value of the service received.
Simple
By making fares easy to understand, with standardized discounts and streamlined
fare payment options.
Over the coming year, there will be a variety of opportunities to help shape
the direction of this study, including through surveys and virtual customer and
community meetings.
Get Involved!
Are you interested in shaping the future of RTD fares and pass programs? Take
the Current Conditions Fare Survey and come to the first virtual Customer and
Community Meetings on April 21 (in English) and April 28 (in Spanish) to share
the challenges you face with current fares and pass programs. Whether you’re a
regular customer or you have yet to use RTD’s bus or rail service, RTD wants to
hear your thoughts. Click on the Zoom link below to join the conversation:
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| Take the Current Conditions Fare Survey |
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Customer and Community Meeting (English)
April 21 | 6:00 PM | Online
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| Register Here |
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Customer and Community Meeting (Spanish)
April 28 | 6:00 PM | Online
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| Register Here |
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Questions?
To learn more, visit the project website at RTD-Denver.com/FareStudy. You can
also share your thoughts with the project team directly at
FareStudy@xxxxxxxxxxxxxx or by calling RTD Customer Care at 303.299.6000.
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En respuesta a los comentarios en cuanto a la complejidad de las tarifas y en
un esfuerzo por Volver a conectarnos con los clientes tras la pandemia del
COVID-19, RTD ha lanzado (opción 2, puesto en marcha) un estudio tarifario y
análisis de equidad de todo el sistema para examinar las tarifas de RTD y
explorar estructuras tarifarias y de programas alternativos de pases.
El estudio se centrará en la creación de una nueva estructura tarifaria que sea:
Equitativa
Al apoyando a aquellos clientes que dependen del tránsito y tienen cargas
financieras, proporcionándoles un acceso equitativo y justo a las tarifas, los
productos y los descuentos, independientemente de su raza, color, origen
nacional, situación económica al igual que para otras comunidades marginadas.
Accesible
Ajustando las tarifas al valor del servicio recibido.
Simple
Haciendo que las tarifas sean fáciles de entender, con descuentos
estandarizados y opciones de pago de tarifas racionalizadas.
A lo largo del año, habrá diversas oportunidades para ayudar a darle forma a la
dirección de este estudio, incluso a través de encuestas y reuniones virtuales
con los clientes y la comunidad.
¡Involúcrese!
¿Le interesa dar forma al futuro de los programas de tarifas y pases de RTD?
Tome la encuesta de condiciones actuales de las tarifas y súmese a las primeras
reuniones virtuales de clientes y comunidad el 21 de abril (en inglés) y el 28
de abril (en español) para compartir los retos a los que se enfrenta con las
tarifas y los programas actuales de pases. Ya sea que usted es un cliente
habitual o si es que aún no ha utilizado el servicio de autobús o tren de RTD,
RTD quiere escuchar sus opiniones. Haga clic en el enlace de Zoom de abajo para
unirse a la conversación:
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| encuesta de condiciones actuales de las tarifas |
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Reunión de clientes y la comunidad (inglés)
21 de abril a las 6 de la tarde
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| Regístrese aquí |
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Reunión de clientes y la comunidad (español)
28 de abril a las 6 de la tarde
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| Regístrese aquí |
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¿Tiene preguntas?
Para aprender más al respecto, visite el sitio web del proyecto en
RTD-Denver.com/FareStudy. También puede compartir sus opiniones con el equipo
del proyecto directamente en FareStudy@xxxxxxxxxxxxxx o llamando al servicio de
atención al cliente de RTD al 303.299.6000.
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