moltes gràcies a tothom
Justament ahir a la tarda van arribar, això sí sense cap explicació de
PCComponentes del per què del retard des del 25 d'agost.
Potser tenen algun infiltrat per aquí i els ha fet reaccionar.
Antoni
On 16/09/2020 22:32, Àlex wrote:
Així és. Burofax.
Tu tens comprovant de pagament i ells no tenen albarà de recepció. El transport forma part del que has pagat a pcComponentes i és com si fos part de la seva empresa.
Un cop enviat burofax, i sense resposta satisfactòria, ja pots posar denúncia i guanyeu el judici segur.
Jo no he tingut aquesta experiència amb PcComponentes però sí l'he tingut amb AliExpress i altres amics també amb AliExpress, i vam perdre els diners de la compra, per que no vam saber denunciar a una empresa que per començar està a un altre pais. Hi ha venedors falsos a Aliexpress que no envien els productes pero que utilitzen transportistes falsos que diuen que ho han lliurat, així que no recuperes els diners ni que hagis pagat protecció al comprador. El mateix passa si el venendor és honrat però el transportista es queda la mercaderia i diu que l'ha lliurat. No comproven que hi hagi albarà d'entrega per protegir el comprador.
Salutacions
El 15/9/20 a les 19:06, Ismael Pelayo ha escrit:
Entenc q ells no tenen cap albara segellat pel centre com q han entregat els portàtils, per tant pots solicitar el retorno dels diners.
Millor q ho facis enviant-les un burofax, perquè quedi constància de la recepció d'aquest per part de l'empresa.
Un cop rebis la confirmació de l'entrega del burofax i si l'empresa no et dóna solució satisfactòria, presentat a la OCU perqué inicien el trámite d'arbitratge.
Altra possible solució, és que la direcció del centre es posi en contacte amb els serveis jurídics d'ensenyament perquè et diguin com actuar o siguin ells mateixos els q es puguin fer càrrec de l'assumpte.
El mar., 15 sept. 2020 18:53, Antoni Bagur <abagur@xxxxxxxx <mailto:abagur@xxxxxxxx>> escribió:
Hola,
M'agradaria saber si algun centre ha tingut algun contratemps amb
PCcomponentes i com ho ha solucionat. Gràcies
Explico el que ha passat:
A finals de juliol de 2020 varem comprar portàtils, i a través
del seu
departament d'educació varem quedar que els podien enviar la
setmana del
dimarts 25 d'agost de 2020 pel matí, preveient que al setembre
seria un
caos.
Estem a 15 de setembre i no hem rebut cap portàtil, i el pitjor
és que
no responen a les trucades i el parell d'emails que han escrit, es
disculpen però diuen que la culpa la té el transportista (jo he
trucat i
em diuen que és pccomponentes).
Els he donat diverses solucions, però no m'han contestat a res.
A veure si algú em pot donar alguna idea de com solucionar-ho.
Gràcies.
Antoni
--
http://boycottdebconf20.org/
http://twitter.com/hashtag/BoycottDebConf20
