[cfinformatica-grup] Re: Problemes amb lliurament d'un compra a PCComponentes

  • From: Ismael Pelayo <ipelayobeti@xxxxxxxxx>
  • To: cfinformatica-grup@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Tue, 15 Sep 2020 19:06:19 +0200

Entenc q ells no tenen cap albara segellat pel centre com q han entregat
els portàtils, per tant pots solicitar el retorno dels diners.
Millor q ho facis enviant-les un burofax, perquè quedi constància de la
recepció d'aquest per part de l'empresa.
Un cop rebis la confirmació de l'entrega del burofax i si l'empresa no et
dóna solució satisfactòria, presentat a la OCU perqué inicien el trámite
d'arbitratge.
Altra possible solució, és que la direcció del centre es posi en contacte
amb els serveis jurídics d'ensenyament perquè et diguin com actuar o siguin
ells mateixos els q es puguin fer càrrec de l'assumpte.

El mar., 15 sept. 2020 18:53, Antoni Bagur <abagur@xxxxxxxx> escribió:

Hola,

M'agradaria saber si algun centre ha tingut algun contratemps amb
PCcomponentes i com ho ha solucionat. Gràcies

Explico el que ha passat:

A finals de juliol de 2020 varem comprar portàtils, i a través del seu
departament d'educació varem quedar que els podien enviar la setmana del
dimarts 25 d'agost de 2020 pel matí, preveient que al setembre seria un
caos.

Estem a 15 de setembre i no hem rebut cap portàtil, i el pitjor és que
no responen a les trucades i el parell d'emails que han escrit, es
disculpen però diuen que la culpa la té el transportista (jo he trucat i
em diuen que és pccomponentes).

Els he donat diverses solucions, però no m'han contestat a res.

A veure si algú em pot donar alguna idea de com solucionar-ho.

Gràcies.

Antoni




--
Every day is a chance to learn something new.

Abans d'imprimir aquest missatge, penseu si és realment necessari fer-ho:
el medi ambient és cosa de tothom.

Aquest missatge s'adreça exclusivament a la persona destinatària i pot
contenir informació privilegiada o confidencial.
Si no sou la persona indicada, us recordem que l'ús, divulgació i/o còpia
sense autorització és prohibida en virtut de la legislació vigent.
Si heu rebut aquest missatge per error, us demanem que ens ho feu saber
immediatament per aquesta via i que el destruïu. Gràcies.



Other related posts: