[braillesupport] Re: Orbit Reader 20 not auto-scrolling

  • From: "Cearbhall O'Meadhra" <cearbhall.omeadhra@xxxxxxx>
  • To: <braillesupport@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Tue, 19 Oct 2021 15:19:26 +0100

Flor,

Is it possible that you have the auto scroll rate at a minimum or 0 value?

To test this why not try increasing the rate and see if that impacts on the 
scrolling.

Here are the instructions to save you looking for them:
Rate of change is not viewable if speed is increased or decreased while active.
Increase/Decrease Auto Scroll Speed by 1 Second
Up or Down Arrow + Space
Increases or decreases speed by 1 second.
Increase/Decrease Auto Scroll Speed by .1 Second
Dot 7 + Up or Down Arrow + Space
Increases or decreases speed by .1 second.

All the best,

Cearbhall

m +353 (0)833323487 Ph: _353 (0)1-2864623 e: cearbhall.omeadhra@xxxxxxx


-----Original Message-----
From: braillesupport-bounce@xxxxxxxxxxxxx <braillesupport-bounce@xxxxxxxxxxxxx> 
On Behalf Of Flor Lynch
Sent: Tuesday, October 19, 2021 2:02 PM
To: braillesupport@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [braillesupport] Orbit Reader 20 not auto-scrolling

Hi,


I'm hoping that we have Orbit Reader 20 expertise.

I recently came into possession of an Orbit Reader 20, which originally was 
bought from the RNIB in around August of 2019.


It's working well enough, apart from the left panning rocker being
reluctant to move, and one other thing. Although auto-scrolling is
mentioned in the onboard Users' Manual, it does not appear in the menu
for this unit. Now my immediate vendor claims that it does work on this
unit, but that they used it [auto-scroll] only occasionally.


So, where in the menu is auto-scrolling supposed to be? At this moment,
when panning (reading the Users' Manual, or any other book in the
Reader's Stand-Alone Mode) I press SPACE to initiate auto-scrolling;
but, no matter how long I wait [any amount of seconds for the display to
refresh], nothing happens. Pressing up-arrow +space to increase the
scrolling rate, or the finer-controls right- or left-arrow, likewise
appear to do nothing.


Something is either missing, or broken. Would a firmware upgrade help?
Any help, you can offer it to me here or privately.


Thanks.



--
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