[access-uk] Re: help with windows live mail

  • From: "Janet Bell" <janet@xxxxxxxxxxxxxx>
  • To: <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Sun, 10 Jan 2016 17:25:54 -0000

Hi Jon thanks very much for your suggestion but my problem is that nothing is 
talking to me so I cannot access the bar to go along and find the ribbon once I 
have checked it The speech is talking while I write but there are no other 
boxes available and no alt menu.

From: John Wells (Redacted sender "johnwellsjoseph" for DMARC) 
Sent: Sunday, January 10, 2016 5:06 PM
To: access-uk@xxxxxxxxxxxxx 
Subject: [access-uk] Re: help with windows live mail

Janet, I think I had a similar problem some time ago.  If so, I received the 
following from Sight & Sound to remedy the problem.  John Wells.

Firstly set up the ribbon bar support in JAWS.



1       Open Windows Live Mail or focus on its main window.

2       Then press JAWSKey+V and type "ribbon" into the search box.

3       Press down arrow to go to "Virtual ribbon support".

4       Press SPACEBAR and turn it on.

5       Press TAB to get to "OK" button and press SPACEBAR on it.



In Windows Live Mail:

1       Press ALT for the ribbon bar.

2       Press right arrow until you get to "View" ribbon.

3       Press down arrow to get to the lower ribbon.

4       Then press right arrow until you get to the "layout" ribbon group and 
press ENTER on it.

5       Then press down arrow to get to "reading pane" and press ENTER to 
activate the button.

6       Down arrow to "Off" and press ENTER on it.



If you still struggle after turning the reading pane off carry out steps 1 
through 4 and then down arrow to "message listview" and use similar steps to 
put this on "Single line view".


Other related posts: