[access-uk] Re: help with updating iphone 6s

  • From: Ibrahim Gucukoglu <igucukoglu@xxxxxxxxxxx>
  • To: "access-uk@xxxxxxxxxxxxx" <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Mon, 26 Oct 2020 10:11:10 +0000

Hi Maria
It does happen that sometimes phones cannot download and over the air update 
correctly. In this case, the only option is to use the direct firmware upgrade 
recovery mode option and iTunes to install the firmware update manually. For 
this you will need a lightning cable and a computer as well as the latest 
version of iTunes. Apple support has full information on the instructions and 
process for doing this, if that fails to work the only option would be to take 
it in for servicing by an Apple certified technician. They may or may not be 
able to assist given the age of this phone. Good luck.

Get Outlook for iOS<https://aka.ms/o0ukef>
________________________________
From: access-uk@xxxxxxxxxxxxx <access-uk@xxxxxxxxxxxxx> on behalf of Maria 
Chapman <bubbygirl1972@xxxxxxxxx>
Sent: Monday, October 26, 2020 9:54:58 AM
To: access-uk@xxxxxxxxxxxxx <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [access-uk] help with updating iphone 6s

HI guys.
my friend has a 6s which he is trying to update.
he h verified that the 6s does take the latest update.
The update seems to download fine, then there is an update failed error, and 
the phone goes back to download and install.
things we have tried include.
1. deleting the downloaded update and restarting the phone.
2. doing a hard reset.
3. resetting network settings.
4. erasing the phone and setting it up as a new iPhone.
Looked on google and we could ’t find any other options.
The only other option we could find is using iTunes and updating with a pc.
Trouble is that my friend has had a stroke and cannot use a pc and he doesn’t 
have iTunes.
so does anyone know of anything else we can try?
thanks.
Maria
 ** To leave the list, click on the immediately-following link:-
** [mailto:access-uk-request@xxxxxxxxxxxxx?subject=unsubscribe]
** If this link doesn't work then send a message to:
** access-uk-request@xxxxxxxxxxxxx
** and in the Subject line type
** unsubscribe
** For other list commands such as vacation mode, click on the
** immediately-following link:-
** [mailto:access-uk-request@xxxxxxxxxxxxx?subject=faq]
** or send a message, to
** access-uk-request@xxxxxxxxxxxxx with the Subject:- faq

Other related posts: