[access-uk] Re: Responses to Reaeding Services emails

  • From: "AAmasyali" <aalpot@xxxxxxxxx>
  • To: <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Mon, 20 Apr 2020 12:31:35 +0100

Thanks Paul,

Do you have any plan to include synopsis in the search page for each result?

 

Thank you

Ali

 

From: access-uk@xxxxxxxxxxxxx [mailto:access-uk@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of ;
Paul Porter
Sent: 20 April 2020 11:57
To: 'access-uk@xxxxxxxxxxxxx' <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [access-uk] Responses to Reaeding Services emails

 

Dolphin is looking to add Reading services to an update to Guide Connect.

 

We are working on the pending downloads issue. Usually going back to the title 
page and pressing download will activate the download process.

 

When you press download books aren’t downloaded immediately as the book is 
processed with your account details and water marked so the book can be traced.

 

We have an issue with books that are on more than one disk but are working to 
fix this issue. This affects both EasyReader and Voice Dream

Reader Apps.

 

A small number of users are experiencing issues logging in but these should be 
fixed as they happen.

 

Thank you for all the feedback.

 

We are working to improve Reading Services and your feedback helps us do that.

 

Regards

 

Paul

Paul Porter

Digital Transformation Manager

M: +447540706051

E: paul.porter@xxxxxxxxxxx <mailto:paul.porter@xxxxxxxxxxx

 

-- 
During these challenging times, information is vital. In response, we are 
ramping up our support and services to ensure blind and partially sighted 
people get the help they need. We urge anyone in our community who needs us to 
call our Helpline on 0303 123 9999 or email helpline@xxxxxxxxxxx.  
<mailto:helpline@xxxxxxxxxxx


Help us continue removing barriers that stop people with sight loss from living 
the lives they want to lead - visit https://www.rnib.org.uk to donate today.  ;

-- 

DISCLAIMER: 

The information contained in this email and any attachments is confidential and 
may be privileged. If you are not the intended recipient you should not use, 
disclose, distribute or copy any of the content of it or of any attachment; you 
are requested to notify the sender immediately of your receipt of the email and 
then to delete it and any attachments from your system. 

RNIB endeavours to ensure that all emails and attachments are virus free. We 
cannot, however, guarantee nor accept any responsibility for the integrity of 
unsecure email. 

We therefore recommend that you use up to date anti-virus software and scan all 
communications. 

Please note that the statements and views expressed in this email and any 
attachments are those of the author and do not necessarily represent those of 
RNIB. 

RNIB Registered Charity Number: 226227 

Website: https://www.rnib.org.uk ;

Other related posts: