[access-uk] Re: Anyone using Orrisons for online shopping?

  • From: "Steve Nutt" <steve@xxxxxxxxxxxxxx>
  • To: <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Mon, 14 Jan 2019 08:58:57 -0000

You haven't been reading the message thread have you?  Pete said you can't
remove favourites using the app, and as far as I can see, you can't.

All the best

Steve

-----Original Message-----
From: access-uk@xxxxxxxxxxxxx <access-uk@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf Of Saqib
Hussain (Redacted sender "saqib1975" for DMARC)
Sent: 13 January 2019 20:06
To: access-uk@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [access-uk] Re: Anyone using Orrisons for online shopping?

Hi, why not just to eliminate the problem and use the app instead. 

On 13 Jan 2019, at 18:47, pete gurney <pete@xxxxxxxxxxxxxxxxx> wrote:

thanks for the reply.
i forgot to say this happened in different browsers and with different 
speach programs, so as well as with jaws it happened with NVDA, system 
access and the old windoweyes.
it never used to happen say a year ago the morrisons website worked 
fine with any browser and speach but then they updated their site and 
suddenly this started happening.
as i said i reported it within a couple of days of the site being 
updated and their help line said they would look into it and come back 
to me but they never did.
if only theyed add the facility in the app to remove things from your 
favourites list i wouldn't use the website at all.

pete.

--


On Sun, 13 Jan 2019 17:32:07 -0000
"Steve Nutt" <steve@xxxxxxxxxxxxxx> wrote:

Hi Pete,

I believe this JAWS headings thing is a JAWS problem, not a problem 
with Morrisons, as I've seen it on other web sites.

But a possible way round it, is to use the heading number.  So for 
example, if the products are on heading level 2, keep pressing 2 
instead of H and
Shift+2 instead of Shift+H to go backwards.

You also don't say which browser you are using, so it could also be a 
browser issue.

All the best

Steve

-----Original Message-----
From: access-uk@xxxxxxxxxxxxx <access-uk@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf Of 
pete gurney
Sent: 13 January 2019 10:06
To: access-uk@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [access-uk] Re: Anyone using Orrisons for online shopping?

hi Catherine,

like others have said the app for morrisons is very easy to use but 
lacks one thing as far as i can tell.
and the reason i mention this is because jaws has some problems with 
the morrisons website.
i don't know if anyone else has come across this problem when using 
the website but i reported it to morrisons months ago and they were 
ment to be looking into it but haven't done anything so far.
the problem jaws has is that if you are browsing down a list of 
products in a catagory or search results and using the next heading 
command to jump to the next product if you then decide to go back up 
the list because you went past something you ment to get using the 
shift heading command  it will often send you many products up the 
list or to the top of the page meaning you would have to go all down the
list to find the item again.
it even sometimes jumps down several items when using the next heading 
command and i only found this out as i did the same search on the 
website at the same time as i did it on the app and after going down 
the list  on the website and on the app the website seem to have less
items.
they did infact have the same items which i found by cursoring down 
the website results instead of using the next heading command which 
confirmed that you can't  use this command on the website and know 
that you have read all the results.
this all works fine in the app but as far as i can tell you can't 
delete items from your favourites list in the app meaning you have to 
log onto the website to take items off your favourites list and then 
you get a similar problem as when you delete an item it doesn't leave 
you where you were in the list to continue deleting more items and 
instead puts you at the top of the page.
so if only the app allowed you to
take items off the favourites list it would be perfect, but as it 
stands every time you buy something different it is automatically 
added to your favourites list and you then need to edit it 
periodically otherwise it becomes huge and takes ages to navigate down
when doing your shopping.
if anyone else has found a way of removing products from the 
favourites list in the app i'd love to know how.

pete.



--

On Sat, 12 Jan 2019 23:46:45 +0000
"Catherine Turner" <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> (Redacted sender 
"catherineturner2007" for DMARC) wrote:

 Oh this all sounds good, and I'm glad they've got an app.  Thanks for  
the info, I'll be trying them soon.

 Catherine

 On 1/12/19, Steve Nutt <steve@xxxxxxxxxxxxxx> wrote:
Yep, the app for Android and iOS are both very accessible.  The 
drivers
are  > great in our area, and you even get a rough used by date in 
your receipt for  > your orders.

All the best

Steve

-----Original Message-----
From: access-uk@xxxxxxxxxxxxx <access-uk@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf Of  

Catherine Turner (Redacted sender "catherineturner2007" for DMARC)  >
Sent:
12 January 2019 11:40  > To: Access-UK <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>  >
Subject:
[access-uk] Anyone using Orrisons for online shopping?

Hi,

Does anybody get groceries delivered from Morrisons?  I'm going to 
try
them  > out and just wondered if anyone has any tips or comments about  
accessibility?

Catherine
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