[access-uk] Re: A T Guys and My Order of Orbit writer.

  • From: <mandylovetennis@xxxxxxxxx>
  • To: <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Mon, 11 Jan 2021 12:15:31 -0000

Thanks for everybody's adviced on this - this morning we phoned our local post 
office and yes, our parcel arrived there on 23 December, we had to pay customs 
of £23.60 and so now have it but as far as I know, we had received no notice of 
this although perhaps a card was posted through our door.
Shame they couldn't just bring it here and ask for the money there and then but 
all's well that ends well.

I would like a case for it but hopefully, when RNIB finally sell it, I will be 
able to purchase one as I don't want to order one from America.

Mandy.

-----Original Message-----
From: access-uk-bounce@xxxxxxxxxxxxx <access-uk-bounce@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf 
Of Paul Benson
Sent: 08 January 2021 17:02
To: access-uk@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [access-uk] Re: A T Guys and My Order of Orbit writer.

Hello Mandy and all, 

Some 8 years or so ago I privately purchased a couple of A.P.H. 4-track 
cassette recorders directly from the U.S.A. 
I received a phone call from, I think, the Post Office, kindly informing me 
that VAT was payable and how would I like to pay? 
The deal was simple, pay the VAT or they will not process my package. 
Could you be stuck in a similar position, and with both the virus and Christmas 
being in the mix, whoever has your package has yet to process your goodies? 

Paul Benson. 

-----Original Message-----
From: Mandy Clayton - Email Address: mandylovetennis@xxxxxxxxx Sent On: 
08/01/2021 15:38 Sent To: AKH - Email Address: tvz@xxxxxxxxxxxxx
subject: [access-uk] Re: A T Guys and My Order of Orbit writer.

I don't know who the UK delivery firm are. 

Mandy.

On 8 Jan 2021, at 11:10, AKH <tvz@xxxxxxxxxxxxx> wrote:

?HI Mandy


It does seem unusual to have such a long delay, if the goods are already now  
in the UK. Have you contacted the UK delivery firm to ask about progress.


Best regards


Andrew


On 08/01/2021 10:36, Mandy Clayton wrote:
Interesting how long people are waiting for their items to be delivered but 
is this after accessing tracking information saying the item is in the UK?
Do they always use the same courier?


Mandy.

On 7 Jan 2021, at 20:54, hello@xxxxxxxxxxxxxxxxx wrote:

?Hi Mandy,

I have a number of items I've ordered from the States in November, that 
haven't yet arrived. Given your order date I wouldn't worry yet. The 
biggest problem from what I can gather is the couriers in the UK. They 
really can't handle the volume of goods they're having to deal with. I'm 
finding items I've ordered locally are taking much longer than normal to 
arrive. Even Amazon Prime isn't arriving in a timely manner.

All the best, Paul

-----Original Message-----
From: access-uk-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
<access-uk-bounce@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf Of Mandy Clayton
Sent: 07 January 2021 17:34
To: access-uk <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [access-uk] A T Guys and My Order of Orbit writer.

I don't remember who it was on this list that sent me the link to a T Guys 
website from where I ordered the Orbit writer with the hope that it would 
arrive by Christmas Day.

I have still not received the Orbit Writer and the tracking information 
says only that it is somewhere in the United Kingdom on its way to 
destination.

I am not receiving replies when I write to them at their help desk asking 
what I can do and asking for a refund if it doesn't arrive.


Any ideas please?


Mandy.** To leave the list, click on the immediately-following 
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