[SMCC] xay dung tinh than lam viec nhom

Xây dựng tinh thần làm việc nhóm

Đây là một nét văn hóa mới nơi công sở, mang giá trị gắn 
kết các cá nhân rất cao. Trong môi trường làm việc tập thể, 
mọi cá nhân hiểu và tin rằng việc
tư duy, lập kế hoạch, quyết định và hành động sẽ được 
thực hiện tốt hơn khi tất cả cùng hợp tác. Người ta nhận 
ra, hiểu rõ, và tin rằng: "Không một ai
trong chúng ta có thể giỏi bằng tất cả chúng ta hợp lại". 

Khó có thể tìm được một môi trường nào bỏ qua cách thức 
làm việc theo đội nhóm. Ở Mỹ, từ trường học, gia đình và 
những họat động giải trí, khát khao chiến
thắng, được là người xuất sắc và vươn đến đỉnh cao 
nhất luôn được đặt lên hàng đầu. Mỗi công nhân rất hiếm 
khi được đề bạt, thăng chức trong môi trường
đề cao tính hợp tác thực thụ. Các tổ chức vẫn tiếp tục 
làm việc và đánh giá những cá nhân, những ý tuởng, những 
kiến thức và trải nghiệm khác nhau. Trong
khi đó, sẽ còn phải một thời gian khá dài nữa thì việc đánh 
giá giá trị cuả sự hợp tác tương trợ mới có được những 
quy tắc tiêu chuẩn.

Nhưng dù sao, bạn vẫn có thể tạo nên "tinh thần làm việc 
nhóm" bằng cách thực hiện đúng một số những bước đi. Thật 
sự, đây là những công việc hết sức khó
khăn, nhưng với sự sốt sắng và đánh giá đúng giá trị cuả 
nó, bạn có thể tạo nên ý thức đội nhóm trong toàn bộ tổ 
chức của mình.


Xây dựng một tinh thần chung cho nhóm bạn:

Để khai sinh ra nét văn hóa này bạn cần thực hiện những hành 
động sau đây.

Các giám đốc điều hành phải làm cho nhân viên hiểu rằng lối 
làm việc theo nhóm và sự hợp tác tương trợ giữa họ thật 
sự được mong đợi. Không ai hoàn toàn
sở hữu một phạm vi hay một khâu nào trong quá trình làm việc 
cả. Những người thật sự làm chủ những vị trí hay một qui 
trình nào đó lại thường rất cởi mở,
luôn sẵn sàng tiếp thu những ý tưởng và nguồn tư liệu cung 
cấp bởi những người khác. Những nhà điều hành xây dựng mô 
hình đội nhóm thông qua mối quan hệ
giữa cá nhân với cá nhân và với các bộ phận khác của tổ 
chức. Họ duy trì đội nhóm ngay cả khi mọi việc tiến triển 
theo xu hướng có vẻ sai lệch và những
cám dỗ mọi người quay trở lại lề thói làm việc trước kia 
luôn đe dọa. Các thành viên cuả công ty bàn bạc và xác định 
giá trị cuả văn hóa đội nhóm.

Làm việc theo nhóm là hoạt động luôn được công nhận và 
đánh giá cao. Những người lang thang cô độc, cho dù có là một 
nhà sản xuất xuất sắc tới mức nào
đi nữa thì cũng được đánh giá thấp hơn những cá nhân đạt 
được thành quả cùng với nhiều người khác. Sự đền bù, 
tiền thưởng và những phần thưởng...phụ thuộc
vào thực tế mức độ hợp tác cũng như đóng góp và thành tựu 
đạt được của từng cá nhân. Những vấn đề và nghiên cứu 
quan trọng được thảo luận trong các công
ty đều nhấn mạnh hoạt động đội nhóm. (Bạn có nhớ có năm, 
một đội sản xuất bao bọc nút chai đã giảm được những 20% 
lượng phế liệu chứ? Những người làm việc
tốt và chưa bao giờ thăng tiến lại chính là thành viên cuả 
đội này). Cơ cấu quản lý hoạt động rất chú trọng và đánh 
giá những đội nhóm. Thường thì các
thông tin phản hồi thống nhất trong toàn bộ hệ thống; tất 
cả các phản hồi từ đồng nghiệp, từ các báo cáo trực tiếp 
và từ cấp lãnh đạo đều có những ảnh
hưởng mạnh mẽ đối với những hành xử trong công việc cuả 
bạn.

Mẹo nhỏ để tạo nên tinh thần làm việc nhóm:

Có bao giờ bạn hình dung sẽ cho cả nhóm cuả mình nghỉ xả hơi 
tại một khu nghỉ mát và tham gia những trò chơi... khi suy nghĩ 
về việc xây dựng đội nhóm?
Có rất nhiều công ty đã từng áp dụng phương thức truyền 
thống này. Và rồi sau đó họ tự hỏi tại sao cái ý thức 
tuyệt vời về đội nhóm mà họ đã tạo ra thông
qua những trải nghiệm trong các cuộc đi chơi, hay các cuộc hội 
thảo... lại không thể giữ vững một ảnh hưởng lâu dài lên 
lòng tin và các hoạt động cuả nhân
viên trong công việc.

Tôi không phải là người ghét các cuộc đi chơi chung hay việc 
lập kế hoạch cho các buổi họp, hội nghị... và những hoạt 
động nhằm xây dựng văn hoá đội nhóm
-bởi thực ra, thường thường tôi lại chính là người đầu 
têu trong các hoạt động này mà - nhưng cái quan trọng là mỗi 
cá nhân phải trở thành một phần của
một nỗ lực lớn hơn. Bạn sẽ không thể nào lập nên "văn hoá 
đội nhóm" chỉ thông qua vài chuyến đi chơi chung dài mấy ngày 
trong năm. Bạn hãy nghĩ về nó như
là một công việc mà bạn phải thực hiện mỗi ngày. Hãy thành 
lập các nhóm và đội để giải quyết các vấn đề thực tế 
và để nâng cao hiệu quả công việc. Cung
cấp các chương trình huấn luyện để họ có thể mở rộng 
năng lực cuả mình khi tham gia trực tiếp vào các dự án và quy 
trình làm việc. Nếu các thành viên của
nhóm không "ăn khớp" với nhau, hãy xem xét lại quá trình làm 
việc của họ. Thường vấn đề nằm ở chỗ họ không thống 
nhất ý kiến trong cách thức phân phối
một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó, hoặc cũng có thể là 
trong việc thực hiện các bước yêu cầu nào đó để hoàn tất 
công việc.

Cần tạo ra những dịp vui và các cơ hội chia sẻ trong lịch 
họp chi tiết cuả công ty. Tổ chức các bữa ăn trưa nhẹ, dẫn 
nhân viên đến tham dự các trận thi
đấu thể thao. Chiêu đãi họ bữa tối tại nhà hàng trong khu 
vực; cùng họ đi dã ngoại hoặc đến các công viên giải trí... 
Sau sự đánh thức của sự kiện ngày
11 tháng 9, các nhà lãnh đạo vì nhiều lí do nào đó, lại có xu 
hướng cắt bỏ những hoạt động mang tính thiết lập đội 
nhóm này mà không nhận ra đây chính
là thời điểm cần thiết nhất cuả việc hình thành "văn hoá 
đội nhóm". Hãy sử dụng những bài tập "tan băng" (pha trò bằng 
nhưng mẩu chuyện vui)và các trò
chơi ngắn có tác dụng gắn kết mọi người trong các hoạt 
động tình nguyện.

Gần đây tôi được làm việc với một công ty, ở đó các 
cuộc họp nhân viên được tổ chức hàng tuần. Mỗi người tham 
gia cuộc họp đều đem đến một trò chơi vui
có tác dụng "làm tan băng" (ice breaker), những hoạt động này 
thường được giới hạn trong 10 phút, nhưng nó có thể giúp cho 
mọi người có những tiếng cười
sảng khoái và thật sự hiểu về nhau hơn - quả là một sự 
đầu tư nhỏ cho một ý thức lớn về hoạt động đội nhóm. 
Tuyên dương thành quả cuả các nhóm một cách
công khai, trang bị cho mỗi người áo T-shirt và mũ giống nhau, 
viết tên thành viên cuả nhóm trong bằng khen hoặc chứng nhận 
khen thưởng, cho doanh thu
hàng hoá cuả công ty chẳng hạn.

Bạn chỉ bị giới hạn trong chính trí tưởng tượng của mình 
mà thôi. Hãy xem xét những việc có vẻ khó khăn ở trên và 
tiến hành các hình thức hoạt động đã
được liệt kê ở đây. Bạn sẽ thật sự ngạc nhiên với 
những bước tiến mà bạn đạt được trong công tác xây dựng 
văn hóa đội nhóm, một nền văn hoá có thể giúp
cho mỗi cá nhân đóng góp sức mình nhiều hơn những gì họ nghĩ.


Biên dịch: Ngọc Quỳnh - vn8x.

Other related posts: