[SMCC] nghe truc tong dai taxi

Ngh?" tr?c t?ng dài taxi

T?ng dài c?a các công ty taxi là khâu làm vi?c tr?c ti?p v?i khách hàng, vì 
vây, tác phong giao ti?p c?a nh?ng nhân viên ? b? ph?n này du?c "cham chút"
r?t k?.

Các n? nhân viên t?ng dài không ch? có ch?t gi?ng bi?u c?m mà còn ph?i có các 
k? nang khác m?i có th? d?m nhi?m t?t công vi?c tu?ng nhu don gi?n mà l?m
áp l?c này.

B? ph?n t?ng dài ? các công ty thu?ng chia thành hai c?p b?c: tr?c di?n tho?i 
và di?u hành. N?u nhu nhân viên tr?c di?n tho?i ch? c?n thái d? ni?m n? và
ch?t gi?ng d? nghe, thì b? ph?n di?u hành ph?i d?t yêu c?u c?a m?t "t?m b?n d? 
s?ng".

D? du?c ng?i vào v? trí di?u hành, nhân viên tr?c di?n tho?i thu?ng ph?i tr?i 
qua ba nam kinh nghi?m làm vi?c tr? lên. Theo nh?ng nhân viên ? khâu t?ng
dài c?a  các công ty taxi, vi?c chuyên viên di?u hành không ch? rành r? du?ng 
sá mà còn bi?t các d?a di?m van hóa, gi?i trí s? thu hút hành khách là ngu?i
nu?c ngoài.

Ch? Luong Th? Tuy?t Trinh - phó trung tâm di?u hành taxi Mai Linh, cho bi?t: " 
v?i hành khách ngo?i qu?c, nhu c?u tìm hi?u v? van hóa, ?m th?c, gi?i trí
VN r?t cao. Lúc di xe, n?u mu?n bi?t di?u gì dó, h? s? tr?c ti?p h?i tài x?. 
Thu?ng thì tài x? gi?i dáp khá t?t các th?c m?c v? shopping, d?a di?m du l?ch,
giá c? khách s?n, d?a di?m d?i ti?n. Nhung, khi khách h?i d?n nh?ng v?n d? 
thu?c v? van hóa, tôn giáo hay nh?ng d?a di?m gi?i trí cao hon n?a, tài x? ph?i
"c?u c?u" d?n ngu?i di?u hành "gi?i t?a" du?c các vu?ng m?c, hành khách r?t 
thích, và ch?c ch?n l?n sau h? s? g?i cho công ty khi có nhu c?u  di taxi".

Yêu c?u tuy?n d?ng nhân viên t?ng dài taxi: b?ng tú tài, ch?ng ch? A Anh van, 
gi?ng nói chu?n và rõ ràng, rành r?t du?ng sá.

Nhân viên t?ng dài s? làm vi?c theo ca, ca sau cách ca tru?c 24 ti?ng. Luong 
trung bình là 1,5 tri?u d?ng, nh?ng tháng cao di?m, khách dông, thu nh?p có
th? lên d?n 5-6 tri?u d?ng/ tháng.

Công vi?c c?a các chuyên viên di?u hành quan tr?ng hon nhân viên tr?c di?n 
tho?i, nhung áp l?c công vi?c thì ngu?c l?i. Nhân viên tr?c di?n tho?i t?ng dài
là ngu?i tr?c ti?p nh?n cu?c g?i t? khách hàng, nên h? cung là ngu?i d?u tiên 
h?ng ch?u t?t c? nh?ng n?i b?c b?i c?a khách.

Ch? Nguy?n Th? Ng?c Huong, công ty taxi Sài Gòn, tâm s?: "m?i khi khách g?i xe 
mà vì lý do nào dó tài x? d?n tr?, thì ngu?i d?u tiên b? phàn nàn là nhân
viên t?ng dài. Khách xu?ng xe mà d? quên d?, ngu?i d?u tiên b? 'h?i cung" cung 
là t?ng dài.Th?m chí, có lúc sai sót hoàn toàn thu?c v? hành khách, nhung
nhân viên t?ng dài cung ph?i cu?i nh?n l?i v? mình".

Dù có b? m?ng oan, nhân viên t?ng dài cung không du?c phép ph?n ?ng l?i hành 
khách. Trong các công ty taxi l?n hon Mai Linh, Deluxe.,nhân viên truc di?n
tho?i t?ng dài du?c hu?n luy?n d? luôn m?m m?ng tru?c con th?nh n? b?t ch?t c?a 
"thu?ng d?" mà tìm cách ?ng x? khôn khéo d? gi?i quy?t nh?ng vu?ng m?c.

Ngoài ra, làm công vi?c này, h? còn ph?i "hy sinh" nh?ng ngày l? t?t - th?i 
di?m khách g?i taxi dông nh?t trong nam. Nhi?u ngu?i trong cu?c cho bi?t, t?
khi vào ngh? này, h? thu?ng xuyên dón t?t hay nh?ng d?p l? trong. phòng t?ng 
dài.

Dù khó khan nhu v?y nhung h?u nhu các nhân viên t?ng dài r?t "say" công vi?c vì 
h? cung nh?n du?c kho?n dãi ng? tuong d?i h?p d?n. Ch? Luong Tn? Tuy?t Trinh,
taxi Mai Linh, cho bi?t: "Luong bình quân c?a nhân viên t?ng dài là 1,5 tri?u 
d?ng/tháng nhung vào mùa l? t?t, chúng tôi du?c tang nh?ng 300% ch? s? luong.
Ngoài ra, chúng tôi còn nh?n du?c nhi?u kho?n thu?ng và du?c công ty cho di du 
l?ch.

(Theo PN TPHCM)

Name: Nguyen Hoang Bao Vu
Home: 210C Hiep Binh Chanh tenement. Thu Duc district Ho Chi Minh City Viet Nam
Home Phone: 848-726-2214
Cell-phone: 848-97-987-8854
Yahoo ID: nguyenhoangbaovu
Skype ID: nguyenhoangbaovu
Blog: 360.yahoo.com/nguyenhoangbaovu

Other related posts: