[SMCC] Re: ACB tu choi cap the ATM cho nguoi khiem thi

hi Long,

cám ơn lời động viên của các bạn. Phe người mù của mình đang nổi điên lên vì 
cái tin này. Tại các máy đổi tiền ATM đều có phần hỗ trợ bằng âm thanh nghe nói 
để giúp người mù tiện việc giao dịch... chắc là mắc dịch, mắc toi, mắc gió 
luôn. 

Hầu hết phe mù tụi này đều gặp rất nhiều chuyện bực mình khi giao dịch với ngân 
hàng. Họ từ chối các quyền hợp pháp của mình một cách không căn cứ pháp lý gì 
cả. Tui sẽ chờ đến ngày mai và để xem thế nào đây?

Nếu cần các bạn có thể tìm giúp mình một luật sư để mình kiện họ về cái tội kỳ 
thị nkt không? 

thực ra tui không kiện cho tui. Vì với cá nhân rất dễ giải quyết. Tui kiện để 
các ngân hàng phải có một sự quan tâm và tôn trọng với khách hàng là người mù. 
Họ nói vì hồi xưa có 1 ông Huỳnh Là đã lợi dụng cái mù để ăn gian tiền người 
khác... Vậy nên mới không chơi với người mù...

Nghe cũng có lý lắm. Tui cũng muốn dựa vào cái lý ấy để nói rằng: mỗi ngày có 
vài trăm ông sáng mắt tham nhũng, biển thủ, lừa đảo... vậy các ngân hàng cũng 
nghỉ chơi mấy ông sáng mắt luôn đi... Lúc đó không biết chơi với ai nữa hic hic 
tức quá

Họ dễ dàng chấp nhận một nhận định vô lý hơn là suy nghĩ để phân biệt đúng sai 
chỗ nào
Tran Ba Thien
tranbathien@xxxxxxxxx

  ----- Original Message ----- 
  From: long dang 
  To: Undisclosed-Recipient@xxxxxxxxx ; tranbathien@xxxxxxxxx 
  Sent: Tuesday, February 24, 2009 3:38 PM
  Subject: Re: ACB tu choi cap the ATM cho nguoi khiem thi


        Hi anh Thiện!
        Có lẻ chúng ta nên chờ câu trả lời cuối cùng của ACB rồi hãy lên 
tiếng!Có thể do máy ATM của họ khi thiết kế làm cho người khiếm thị tiếp cận 
khó nên họ ngại và từ chối khéo!Đơn giản họ sợ anh mất tiền!Nếu cần anh gửi cho 
em nè, tiếp cận tốt luôn.Đôi lúc là lòng tốt của ACB mà mình lại hiểu lầm đó 
anh!Vt gn nha!

        Dang Hung Long 
        DISABLED YOUTH ASSOCIATION OF HCMC (VIETNAM)
        Office: 5 Dinh Tien Hoang St.- Dist.1 -Ho Chi Minh city- Vietnam
        tel: (84.8)8502 141 - 0903659579

        --- On Tue, 2/24/09, Tran Ba Thien <tranbathien@xxxxxxxxx> wrote:

          From: Tran Ba Thien <tranbathien@xxxxxxxxx>
          Subject: ACB tu choi cap the ATM cho nguoi khiem thi
          To: Undisclosed-Recipient@xxxxxxxxx
          Date: Tuesday, February 24, 2009, 3:06 PM


          ACB từ chối cấp thẻ ATM cho người mù


          Vào lúc 9g30 Sáng nay 24/2/2009, tôi đến chi nhánh ngân hàng ACB tại 
30A Phan Đăng Lưu, Bình Thạnh dự tính tạo một thẻ ATM tại ngân hàng này cho 
tiện việc chi trả… Khi tiếp tôi, nhân viên chi nhánh này có vẻ lúng túng, cô 
gái ấy đề nghị tôi ngồi chờ. Tôi ngồi chờ hơn 15 phút cô ta mới quay lại cho 
biết ngân hàng từ chối cấp thẻ cho tôi vì tôi bị mù. Tôi phản đối việc cư xử kỳ 
thị này. Cô nhân viên ấy đã mời một nhân viên cấp cao của cô ta là cô Cao Thị 
Ánh Nguyệt đến tiếp tôi. Và cũng như lần trước, cô Nguyệt cũng cho biết ACB 
không có quy chế cấp ATM cho người mù. Cô ta đề nghị tôi nên dùng các tài khoản 
tiết kiệm. Tôi đặt vấn đề, tài khoản tiết kiệm không tiện lợi cho các giao dịch 
như trả tiền điện thoại, tiền điện, nước… Cô này có hiểu nguyện vọng của tôi 
nhưng vẫn từ chối. 


          Chiều lúc 2g45 cùng ngày, tôi đã gọi điện thoại đến số 08.38247247-2 
để gặp bộ phận tư vấn về thẻ. Tại đây tôi gặp nhân viên Nguyễn Thị Ngọc Diễm. 
Khi được hỏi rằng ACB có quy chế nào không phục vụ khách hàng khiếm thị không 
được dùng thẻ ATM hay không? Cô Diễm cho biết hoàn toàn không có quy định nào 
như thế. Cô Diễm xin tôi các thông tin cá nhân như số điện thoại và tên họ, 
cũng như các thông tin chi tiết về cuộc đối thoại sáng hôm ấy tại 30A phan Đăng 
Lưu. Sau khi ghi lại các thông tin ấy, cô Diễm hứa sẽ cho tôi một lời giải 
thích về vụ này nội hôm nay. 


          Tôi cho rằng việc từ chối cấp ATM của ACB là hành vi kỳ thị người 
khuyết tật. Tôi không được phục vụ bình đẵng thậm chí còn tệ hơn là họ đã từ 
chối tôi. Tôi viết thư này đến các bạn để mong được sự động viên của các bạn. 
Thú thật là tôi rất shock vì sự từ chối ấy. 


          Hiện tôi đang chờ đợi xem họ sẽ giải thích thế nào về vụ này...  

          2/24/2009 3:03 PM 

          Tran Ba Thien
          tranbathien@xxxxxxxxx


          --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~
          Ban nhan duoc email nay, vi ban da dang ky vao he thong email list 
cua Nguoi khuyet tat Viet Nam tren may chu cua Google. 
          - De gui email cho nhom, ban hay gui email den: 
nktvn@xxxxxxxxxxxxxxxx 
          - De gioi thieu ban be tham gia voi nhom xin vao: 
          http://www.pwd.vn/modules.php?name=News&op=viewst&sid=165 
          - De ra khoi nhom nay, ban hay gui email toi: 
nktvn-unsubscribe@xxxxxxxxxxxxxxxx 
          - Xin xem them thong tin chi tiet tai: www.nguoikhuyettat.org - 
www.pwd.vn
          -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---

Other related posts: