[SMCC] "100 dong/phut" va mot tien le tot cho nguoi dung

"
100 d?ng/phút" và m?t ti?n l? t?t cho ngu?i dùng

Th?i gian g?n dây, ngu?i s? d?ng di?n tho?i di d?ng xôn xao v?i thông tin t?t 
c? khách hàng c?a Viettel Mobile s? du?c t?ng 100 d?ng/phút khi nh?n cu?c
g?i d?n t? t?t c? các m?ng (di d?ng, c? d?nh, qu?c t?, n?i m?ng, ngo?i m?ng.). 
Khi dua chuong trình này ra, Viettel dã vô tình t?o ra m?t s?c ép lên chính
mình vì t? tru?c d?n gi? chua công ty di?n tho?i nào dua ra chuong trình có l?i 
cho ngu?i s? d?ng nhu th? và chi phí dành cho chuong trình không ph?i là
con s? nh?.

Theo thông tin t? Viettel Mobile, tính trung bình trong 10 ngày d?u áp d?ng 
chính sách này, dã có nhi?u thuê bao du?c t?ng d?n hon 300 ngàn d?ng ti?n nghe,
nhung cung có thuê bao ch? du?c... vài ngàn. D?i v?i nhi?u ngu?i s? d?ng di?n 
tho?i di d?ng thì m?i phút nghe du?c t?ng 100d là con s? nh?, tuy nhiên v?i
nhà cung c?p Viettel Mobile - hi?n dang có hon 10 tri?u thuê bao - thì s? ti?n 
ph?i chi cho chính sách này là con s? không h? nh?.

V?y Viettel l?y ti?n ? dâu d? tr? ti?n nghe cho khách? Ph?n l?n ngu?i s? d?ng 
d?u nghi r?ng khách hàng nh?n cu?c g?i không làm tang doanh thu cho doanh
nghi?p. Th?c t? không ph?i v?y. Theo ông T?ng Vi?t Trung - Giám D?c Viettel 
Telecom, các doanh nghi?p vi?n thông v?n du?c chia s? doanh thu k?t n?i t?
doanh nghi?p chi?u di. Và chính sách này là m?t cách chia s? l?i nhu?n v?i 
khách hàng c?a Viettel. Viettel chia s? kho?ng 20 - 30% doanh thu k?t n?i c?a
mình cho khách hàng và giúp khách hàng gi?m t? 8% - 10% chi phí s? d?ng d?ch v? 
di d?ng.

Có th? nói dây là l?n d?u tiên m?t doanh nghi?p vi?n thông dã "dung c?m" chia 
s? l?i nhu?n c?a mình v?i khách hàng. Di?u này cho th?y doanh nghi?p dã bi?t
chú ý d?n l?i ích c?a khách hàng hon. Có th? "100 d?ng/phút nghe" s? là "phát 
pháo" d?u tiên trong "cu?c chi?n" c?nh tranh trên th? tru?ng vi?n thông -
m?t th? tru?ng du?c xem là b? d?c quy?n trong th?i gian r?t lâu.

100 d?ng/phút và m?t chính sách d?c bi?t d?i v?i th? tru?ng di?n tho?i di d?ng 
Vi?t Nam c?a Viettel, m?t l?n n?a s? t?o ra ti?n l? có l?i cho ngu?i tiêu
dùng, nhu ti?n l? v? cách tính cu?c theo blog 6s + 1 mà Viettel dã t?o ra tru?c 
dây. Và không ch? riêng gì trong linh v?c vi?n thông mà ngu?i tiêu dùng
? t?t c? các linh v?c khác cung r?t c?n nh?ng ti?n l? nhu th?.

D.Huân

Other related posts: