[Linuxtrent] Re: DNS

On Mon, Jan 20, 2003 at 02:23:22PM +0100, Daniele Gubert wrote:
> La mia esperienza con Register.it è invece pessima.
> 
> Telefonate, mail e settimane!!! per avere un cambio di DNS esterno non 
> previsto dalla loro interfaccia, voglio andare via con un dominio .com e 
> non posso perchè sebbene io abbia pagato loro, loro non hanno pagato NSI.
> 
> Hanno migliaia di clienti, qui ne abbiamo uno soddisfatto e uno 
> sputtanato...
> La media non è incoraggiante ;)

In proposito racconto una mia esperienza con l'assistenza di tiscali.
ovevo telefonare per chiedere il cambio di un record in un DNS, io
chiamo almeno 5 volte con un attesa media di 15 minuti e nessuna
risposta. Per lo stesso problema (proprio lo stesso record da cambiare
nello stesso dns) chiama un'altra persona e in 30 secondi parlava con
il tecnico per sistemare la cosa. Morale: io incazzato come una iena e
lui soddisfatissimo. A volte e` proprio questione di culo (o di sfiga).

Ciao
-- 
Daniele
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