[BNU] Re: Urgent: BrailleNote Touch Not Booting Up

  • From: rajmund <brajmund2000@xxxxxxxxx>
  • To: naturelovingmom@xxxxxxxxx
  • Date: Thu, 16 Feb 2017 03:55:29 +0000

hi,
before doing that, try recovery. I don't know the key command, but try home and power together.

Sent from Thunderbird

On 16/02/17 3:36 AM, naturelovingmom@xxxxxxxxx wrote:

Soory to bring you bad news, but I think you will be sending the unit back. 
This happened to me, and when I sent it back the motherboard needed replacing.
Steph

On 16/02/2017 9:57 am, Seyoon Choi <syc20099@xxxxxxxxx> wrote:

I get the message saying Starting Keysoft with spinning dot, and after few 
seconds it freezes at this point. The unit does not respond and the top portion 
of the device gets warm.

Hope this additional info helps
On Feb 15, 2017, at 5:55 PM, matthew dyer <ilovecountrymusic483@xxxxxxxxx> 
wrote:

Hi,

When you say it is not booting up, Do you get the starting key soft message on 
the display following spinning dot or what?  If so, what happens after a few 
minutes of this.

Matthew


On Feb 15, 2017, at 5:30 PM, Seyoon Choi <syc20099@xxxxxxxxx> wrote:

Hello folks,
So I got the BrailleNote Touch from an assistive tech loaner, something like 
that that gives me an opportunity to try out various devices, and I chose 
BrailleNote Touch. The one unit they got me was pretty new, really enjoyed 
using it, and all the sudden it’s not booting up. I have not tampered with 
internal SD card or anything, but the unit is stuck while booting up. It’s more 
problematic for me because this is not my device either.
Any solutions, help, or workarounds at this point would help.

Thanks,
Seyoon-------------------------------
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